广东广州，一女子到金店购买金器时，试戴了一款3D硬金轻工艺的金戒指。谁曾想，女子

广东广州，一女子到金店购买金器时，试戴了一款3D硬金轻工艺的金戒指。谁曾想，女子戴在手上时突然就断成两截。事后金店要求女子要么以标价2253元买下来后以旧换新，要么再买一款比这个戒指贵30%以上的金器。女子觉得不合理，立即报警求助。

·20日，一女子在逛街时走进一家金店，随后店员热情地向女子介绍每件金器的价格。女子挑中一条价值2600元金项链后就去收银台买单，准备买来送给婆婆，尽点孝心。

女子付完款准备去离开时，因看到一枚金戒指非常好看，于是让店员拿出来让他试戴一下。可万万没想到的是，女子将戒掉戴上后却断成两截。店员见状表示，女子必须为此承担责任。

随后店员给出了两个解决方案，第一个方案是女子按照2253的标价将戒指买下来，之后女子想拿回家还是以旧换新，女子自己决定。第二个方案是女子购买一款比这个戒指贵30%以上的金器。

女子觉得不合理，于是当场报警求助。民警赶到现场并了解事情原委后，让双方协商处理。最终，女子赔偿了100元给金店。

1、对于这件事，有网友认为，这戒指一戴上去就会断，明显是质量不过关。还有网友表示，即便女子脱下来时用了力，那也不至于那么脆，会断成两截。因此该网友也质疑这个戒指的质量有很大的问题。

2、那么从法律上讲，金店的要求合理么？

首先，消费者权益保护法第9条明确规定，消费者享有自主选择权。

自主选择权是指消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务，任何人不得以任何理由侵害。

也就是说，金店可以就戒指断了一事，提出自己的维权主改。但女子要不要买这个戒指，决定权在女子本人，金店不能据此强行要求女子购买这个戒指。

其次，消费者权益保护法第56条规定，经营者侵害消费者自主选择权等合法权益的，由主管部门责令改正，并可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1·10倍的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

换而言之，消费者遇到这种行为时最直接了当的处理方式是先报警求助，后打电话向主管举报此事。

最后，双方属于民事纠纷，受民法所调整。根据民事诉讼法第64条规定，金店一方负有举证责任。即金店需拿出证据来证明自己的戒指是质量过关的，且还要证明是女子的过错行为导致戒指断成两截的。

民法典第1165条规定，过错行为造成他人民事权益损害的，行为人应当承担民事侵权责任。

注意！民法实行的是填平原则。简而言之，就是被侵权人实际损失多少就赔偿多少。

也就是说，即便金店能够证明戒指质量过关，且能够证明是女子的过错行为造成其一方经济损失的，也应当要按照金店实际损失来赔偿。

换而言之，即便女子要承担责任，只是赔偿维修费，并不是按照戒指的标价予以赔偿。

有网友表示，一个工时就几十块，女子赔偿100元，还多给了呢。对此，您怎么看？