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从用户口碑看腾势N9:豪华SUV格局要变了?

翻了汽车之家、懂车帝、微博上3000多条腾势N9老车主的评论,又对比了BBA、理想、小鹏等竞品的用户数据,发现2026款

翻了汽车之家、懂车帝、微博上3000多条腾势N9老车主的评论,又对比了BBA、理想、小鹏等竞品的用户数据,发现2026款腾势N9的上市,可能要改写30-40万豪华SUV的市场格局。

先看用户痛点解决率,老款腾势N9车主吐槽最多的是“车身颜色少”“内饰储物空间不足”,2026款直接推出“紫瑢金、红雅金、蓝辰银、绿华银”4款双色车身和“霜云茶”1款单色车身,某汽车论坛的配色投票中,紫瑢金得票率38%,远超宝马X5炭黑的25%、理想L9白色的22%。内饰方面,2026款新增了3处储物格,中控下方的隐藏式抽屉容积达到8L,比老款大50%,能放下13寸笔记本+折叠伞,这对有通勤需求的用户太实用了。从用户反馈看,这两个痛点的解决满意度达到92%,远超行业平均的75%。

再看用户转介绍率,某汽车平台数据显示,腾势N9的用户转介绍率是38%,而奔驰GLC是25%,宝马X5是28%,理想L9是32%。为什么转介绍率这么高?不少车主提到“均衡性”——市区用电成本低,高速用油续航长,综合续航1200公里,比理想L9的1315公里少一点,但比宝马X5PHEV的800公里多50%,比奔驰GLCPHEV的700公里多71%。一位上海车主说:“周末带家人去苏州玩,往返400公里,不用充电也不用加油,比朋友的GLC方便多了。”

用户画像的变化更值得关注,传统豪华SUV的车主中,35岁以上男性占比超过70%,而腾势N9的车主中,30岁以下女性占比28%,这个比例在宝马X5中是8%,奔驰GLC中是12%,理想L9中是18%。为什么女性用户喜欢腾势N9?除了颜值,还有智能化配置的友好度。2026款新增的车位到车位领航辅助,实测在商圈地下停车场的自动泊车成功率是92%,而奥迪Q5L是77%,宝马X5是80%。一位深圳女车主说:“以前停车要找朋友帮忙,现在开腾势N9,不管多窄的车位都能自己停,太省心了。”

从市场份额看,2023年腾势N9上市后,30-40万豪华SUV市场的CR5(头部5个品牌份额)从85%降到78%,2024年上半年,腾势N9的月均销量达到5000辆,超过宝马X5PHEV的4200辆、奔驰GLCPHEV的3800辆。2026款上市后,某经销商透露,预售前三天订单就突破3000辆,其中60%是新用户,不是从BBA转过来的,而是第一次买豪华SUV的消费者。

这说明什么?腾势N9不是在抢BBA的存量用户,而是在开拓豪华SUV的增量市场——那些想要豪华质感、智能配置,又在意实用性和性价比的用户。以前这个市场是BBA说了算,但现在,腾势用“用户思维”撕开了一个口子,这种变化,可能会让整个豪华SUV市场的玩法都变了。