主持人问刘强东:“你能一分钟说服我,到京东购物吗?” 刘强东说:“用不了1分钟,20秒就够了。 这底气可不是吹的。想当年京东刚冒头时,在电商圈就是个“搅局的”,能从巨头手里抢份额,靠的从来不是花架子。 有人说京东价稍高,但你想啊,买东西最怕啥?怕假货、怕售后扯皮、怕快递等得着急。京东偏就把这几点捏得死死的:基本见不着假货,物流快得当天能到,不满意退货不仅不墨迹还免运费,这才是真省心。 现在平台经济火得很,可有些老毛病又冒头了,假冒伪劣悄悄抬头。其实刘强东的自信早说透了:平台想活得久,别玩虚的,靠谱比啥都强。用户要的不是天花乱坠的优惠,是花钱买个踏实,这才是留住人的根本。 你平时网购踩过“假货”“售后难”的坑吗?要是选平台,你更愿意为“靠谱”多花点钱,还是只看低价?