上班的时候，总有一些人可以轻轻松松就把职场给拿捏，让别人觉得他们很专业。但其实他们有一些非常低成本的小习惯。你要是掌握了，也能让自己的形象更上一层楼。 为了这个事儿，我专门去找我当年的VP好好问了一下，到底什么样的工作习惯，会让高层觉得这个人真的靠谱？他跟我说了4个点，分享给你，你记好了。 第一个就是在做事之前刻意去确认目标和预期。我们经常做事是什么样子呢？就是老板跟我说：“把这个活干一下啊。” 我说：“好的好的。”然后就干一下，顶多厉害点的确认一个deadline，对吧？ 但是真正优秀的人，他们会问：“这个事情的背景是什么？这个事情的目的是什么？您大概什么时候要？要的形式是这样，您看可不可以？” 他们会进行很多次确认，确认好了以后再去开工，这样才会让领导觉得：“哦，原来他思考很周全。” 第二点就是在输出任何内容之前，先搭一个结构。比如说我这么多年的习惯，就是你让我写一个文档，我一定先写背景目标、用户流程、产品设计、数据需求，然后思考项目的风险可能是什么、时间节奏是什么、配合方是谁。 把这些都写出来以后，再往里面填充具体内容。这样的话，哪怕我没有写完这个东西，在不断填充内容的时候，别人也会觉得我很专业。包括你开会的时候，如果投屏一上来就先把这些结构都列出来，别人就会觉得：“哇，你这个人真的很结构化。” 而第三个点就是永远比别人多提一个下一步。什么意思呢？比如说现在遇到问题了，不要跟领导说：“我们现在遇到了一个问题。”然后就没下文了，或者不要跟领导说：“我们现在卡住了，卡在某个地方了。”而应该怎么说呢？ 说：“我们现在卡在了某一个问题上，这个问题可能有两种解法。第一种成本高一点，但是快；第二种成本低一点，但是慢。领导，您看要不要决策一下？” 我们永远要比问题多想一个下一步，这样沟通才会让别人觉得你是一个思考非常周全的人。 而第四点就是讲话永远要有数据和案例。比如说我们最近做了一个活动，跟领导反馈说：“这个活动大家反馈挺好啊。” “大家”是谁？“很好”是多好，对吧？这个事情没说明白。 更好的方式是什么呢？就是这个活动做完了，跟领导说：“领导，我们找了200个用户发了问卷，找了10个用户做访谈，用户给出的好评率是98%。整个反馈在主观和客观方面都很OK。”这才叫做有数据、有案例，然后你说的话才有分量。如果你只说一个“还挺好”，就体现不出你的能力。但是如果你加上数据，就会让你显得更加专业。 所以其实很多时候我们在工作的时候，不需要掌握特别多的技能和方法，只需要在沟通层面加一点点小技巧，就可以让你的人设变得非常正向。
