北京，保安拔走了外卖员的车钥匙。民警赶到后直言道：“这么热的天，你们在较什么劲？你守大门站一天不容易，他送外卖顶着烈日也不容易。你把大门守好就行，他停在马路边不归你管，双方体谅一下，这事就解决了。”最后，两人握手言和。网友们看到后，纷纷竖起大拇指，称赞民警说话有水平、有艺术，成功让双方化干戈为玉帛。 据河南百姓315于7月2日报道，李小哥眼看送餐时间就要到了，急忙把车停在路边，便朝小区冲去。这时，何师傅上前拦住他，称这里不能停车，要求其赶紧挪开。 李小哥满脸委屈地说道：“我的时间快到了，通融一下，等我几分钟就离开。”然而，何师傅态度坚决，强调此处就是不能停车，还直接上前拔走了李小哥的车钥匙。 李小哥心急如焚，无奈之下决定先送外卖，事后再处理钥匙的事情。于是，他顺利将外卖送到顾客手中，之后返回停车处，恳请何师傅归还钥匙。 但何师傅仍在气头上，拒绝归还。李小哥见状，拿起手机表示要报警，可又觉得不该给民警添麻烦，便挂断了电话。 没想到，何师傅见李小哥不报警了，自己反而拨打了报警电话，希望民警前来处理。李小警赶到现场，看到两人僵持不下，便语重心长地说：“你们在较什么劲？都是苦命的孩子，都不容易。” 李小警转向何师傅说道：“人家顶着烈日送外卖，争分夺秒的，容易吗？你在这里站岗一整天，这么热的天，也不轻松，就不能相互体谅一下吗？ 而且，人家停的是马路边，又没停在小区里，这跟你有什么关系？你守好小区大门，处理好业主的事情就行了，大马路的事不归你管，那是相关部门负责的。” 何师傅辩解自己管的是大门口，不是大马路。李小警接着说：“他停车的位置影响到什么了？影响车辆通行了吗？既然没影响，你何必管他停在哪里呢？这超出你的职责范围了。” 李小哥看到李小警公平公正地处理此事，委屈地对何师傅说：“你看，我想报警又怕给民警添麻烦，都把电话挂了，结果你还报了。” 何师傅或许是被李小警的话触动，意识到大家工作都不容易，而且李小哥停车的位置确实没造成太大影响，随后便将钥匙还给了对方。 网友们看到这一事件后纷纷点赞，称赞李小警说话有水平、有艺术，直击双方矛盾点，成功让双方化干戈为玉帛。 大家也表示，如果李小哥停车确实影响到业主或车辆出行，何师傅该管就得管；但从这件事来看，李小哥停在马路边，对小区出行妨碍不大，何师傅理应多些体谅，毕竟大家都在为生活奔波。 一、保安拔走外卖员车钥匙，是否违法？ 根据《民法典》中关于物权保护的相关规定，私人合法财产受法律保护，任何人不得侵犯。车钥匙属于外卖员车辆的附属物品，保安未经允许擅自拔走，影响外卖员对车辆的正常使用，侵犯了外卖员的财产使用权。 若因此给外卖员造成经济损失，如因无法及时使用车辆送餐导致的订单损失等，保安需承担相应的赔偿责任。 二、外卖员停车在马路边，保安有权管理吗？ 依据《道路交通安全法》，交通管理部门负责维护道路交通秩序、处理交通违法行为等。小区保安的职责范围主要在小区内部，维护小区秩序、保障业主安全等。 如果外卖员停车在马路边未影响小区内部秩序，保安无权干涉。但如果停车行为对小区出入口通行造成阻碍，保安可进行合理沟通协调，但不能采取强制手段。 三、民警调解纠纷的法律依据和权限是什么？ 依据《治安管理处罚法》第九条 ，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。 经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。 民警在此次事件中，有权依据此法律规定，对保安和外卖员之间的纠纷进行调解，促使双方达成和解，化解矛盾。
