零跑汽车渠道下沉与服务创新为成功助力 今年4月，零跑再创佳绩，以4.1万辆的销售业绩，再次稳居新势力第一。其积极销售渠道下沉与服务创新为成功助力。 积极布局销售渠道的零跑汽车，截至 2024 年 底，已布局 695 家销售门店、427 家门店，涵盖 264 个城市，销售渠道不仅覆盖了一二线城市，还下沉到三线及四线城市。截至2024年底，已建成的门店中，位于三四线城市占60%，县域市场覆盖率达85%，较蔚小理高出2倍。渠道下沉使得零跑汽车能够更接近消费者，特别是县域市场，为更多消费者提供便捷购车和维修服务。 零跑汽车还在售后服务上不断创新，与华为共建“云服务中台”，整合线下渠道数据与线上服务数据，提高销售线索转化率。在关键经济区域，补能网络的优化，逐步扩大自建超充桩，快速扩展覆盖范围。还通过建立更多的区域仓来提高售后响应效率，减少用户等待时间。 2025年零跑汽车发布《用户公告》，宣布智驾软件全面免费、三电终身质保覆盖全系用户、OTA 升级包括老款车型等三项举措。并建立"100公里服务圈"，每个县城至少配备1家授权维修点，推出了“整车终身质保+5年免费机油”的服务，降低了消费者的购车和使用成本。其积极销售渠道下沉与服务创新是零跑成功的主要因素之一。
