看到有人在讨论小米就Su7Ultra挖洞版接下来会不会退定金。说说我的看法和想法

看到有人在讨论小米就Su7Ultra挖洞版接下来会不会退定金。说说我的看法和想法。

小米现在棘手的地方在于，首先作为公司灵魂人物雷总亲口说的东西貌似绝不能说有问题，从逻辑上讲退定金就等同于承认了自己的问题，所以定金我认为肯定是不能退；

而现在部分车主咬着这个事就是不放，甚至还有法律行业的车主站出来要坚定的告小米，陆续有大的媒体及像新华社快看这样的官媒前几天都开始跟进报道，公关的可操作空间变得越来越狭窄；

一边是不能退定金一边是舆论高压，这看似陷入了一个死胡同，显得十分棘手。

如果你是小米公关你会怎么做？

如果是我，我想了一下目前最好的方案是去【引+盖+拆+耗】。

【引】：寻找和挖掘祸水可引到别人的机会点，让大家的注意力放到他人身上，将自己的矛盾引走；

【盖】：制造自己的其他巨大正面热点事件，或者制造连续的几个较大的热点事件，来盖过这个事件的声量。如果没有特别值得挖掘的事件，我可以选择在新准备上市的YU7上投入超规模的营销资源，用信息暴雨淹没盖住现在这个事件，且是一箭双雕。

【拆】：通过个别私了的方式各个击破分化瓦解闹事者以及媒体，削弱闹事者和媒体在网上传播此事的声量，降低主要矛盾体的传播驱动力，弱化网上的声量。

【耗】：对于那些顽固不化的人，因为公司的盘子够大，品牌影响力和资金实力都是碾压级，这就等得起耗得动，将那些制造事端的顽固派和顽固媒体耗疲了，慢慢就过去了。

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