浙江湖州一男子旅游，在五星级饭店吃饭，结账花4001元，发现2扎西瓜汁竟收了他576元，算了下一扎西瓜汁288元也太贵了，点单时服务员也没告知西瓜汁价格，男子找饭店想要个说法，饭店回应，点的时候给你看价格了，别的酒店西瓜汁也两百多，男子又找记者，结局亮了。 288 元一扎西瓜汁？这到底贵不贵？ 在浙江湖州，男子汪先生一家在安居悦榕庄白云中餐厅的消费经历，引发了人们热议！事发那天，汪先生带着家人来到这家五星级酒店。考虑到同行人数较多，他们选择了价格为 3288 元的套餐。套餐内容虽然丰富，但缺少家人想吃的酱油水波蛋和红糖麻糍。 于是，他们又额外加了这两道菜，分别花费 58 元和 79 元。尽管价格比普通餐馆高出不少，但想到是在旅游景区的高端酒店，汪先生一家并未过多计较。 用餐过程中，孩子们看到邻桌客人喝着西瓜汁，也提出想尝尝。服务员很快送来两扎鲜榨西瓜汁，红彤彤的颜色在玻璃壶里晃动，孩子们喝得不亦乐乎。 然而，当账单递到汪先生面前时，总金额 4001 元让他心头一紧。仔细核对明细，两扎西瓜汁竟标注着 576 元。换算下来，每扎 288 元的价格远超预期。 汪先生回忆，点单时服务员并未主动告知价格，而孩子们年仅 6、7 岁，根本没有金钱概念。 "当时光想着让孩子开心，哪想到这果汁比茅台酒还贵？" 他事后算起账来，按市场价每斤西瓜 3 元计算，288 元能买近百斤西瓜，足够榨出几十扎果汁。 酒店方对此事的回应显得理直气壮。工作人员坚称，点单时已通过平板电脑菜单展示价格，且五星级酒店的鲜榨果汁普遍定价在 200 元以上。 双方争议的焦点集中在 "价格告知义务" 上。汪先生表示，加菜时使用的是平板电脑点单，但西瓜汁是孩子们临时提出的需求，服务员并未出示菜单或口头报价。而酒店则拿出点单系统记录，证明订单中确实标注了价格。 值得注意的是，当天为汪先生一家服务的并非酒店正式员工，而是假期临时雇佣的兼职人员...... 事件经媒体报道后，引发了广泛关注。有消费者认为，五星级酒店的高价可以理解，但必须做到明码标价、主动告知。也有人指出，高端餐饮的定价逻辑不仅包含食材成本，还涵盖了空间租金、服务人力、品牌价值等综合因素。 最终，在媒体的协调下，酒店同意退还一扎西瓜汁的费用，汪先生也接受了这一解决方案。 这场纠纷暴露出很多问题：是否应对单价超过 200 元的菜品设置二次确认流程？临时工的服务质量如何监管？电子菜单的价格展示是否足够醒目？ 事实上，类似的消费争议并非孤例。此前有消费者在某连锁酒店发现，官方平台的预订价格竟是第三方平台的 4 倍；也有游客在景区餐厅遭遇 "天价菜"，事后维权困难...... 对于普通消费者来说，在高端场所消费时，尤其是为儿童点单时，应主动询问价格，必要时要求服务员书面确认。遇到价格争议时，要保留好菜单、账单等证据，通过协商、投诉等合法途径维权。而商家应加强服务流程管理，特别是对临时工的培训，避免因沟通不畅引发纠纷。 这场 288 元西瓜汁的争议，最终以部分退款画上句号。但它让人们明白，在消费的时候得问清楚价格！希望商家能多一份坦诚，消费者能多一份理性！ 那么，你们觉得这件事谁的责任更大？
