一个来自重庆的出差男子,原本期待着一顿美味的杭州美食,却遭遇了“快餐刺客”的致命一击,四个菜加一份米,份量之小,让人咋舌!男子忍气吞声,离开后却开始了漫长的维权之路,他四次找到监管局举报,结果却让他大跌眼镜! (信源:1818黄金眼2024年9月17日,关于遭遇“快餐刺客”?这份菜67元,你觉得如何) “67块,”丁先生拿着账单,眼睛瞪得像铜铃,他指着桌上那几碟小菜,活像被踩了尾巴的猫,一份凉拌黄瓜13,一份藕片炒肉18。 离谱的是那可乐鸡翅,巴掌大的盘子,孤零零躺着5块,居然要33,场景发生在西湖边一家的餐馆,时间是去年11月。 丁先生是重庆人,来杭州出差,想着忙里偷闲逛逛西湖,谁成想这顿饭差点吃出内伤,这价格抢钱啊,他心里暗骂,但环顾四周,几个膀大腰圆的汉子正堵在门口,他只好乖乖掏钱走人。 这口气他咽不下,回到酒店,他怒火中烧,他打开手机噼里啪啦一顿输出,把饭店挂上了大众点评的黑榜,不查不知道,一查吓一跳。 这家店评分低得令人发指,清一色的“差评”,全是吐槽价格离谱的,他义愤填膺,决定化悲愤为力量,拿起法律武器维护自己的权益。 拨通了市场监管局的电话,他举报这家饭店价格欺诈,事情的发展却出乎他的意料,市场监管局的工作人员上门检查后,回复说店家明码标价,没有违反相关法律法规。 傻眼了的他,觉得是自己太敏感了,也许西湖边的物价,真的就这么高不可攀,可他不甘心,接连投诉了四次,每次都石沉大海。 唯一的结果是,店家迫于压力,把可乐鸡翅的价格下调了5块,但分量也跟着缩水,变成了4块,这波操作是把消费者当猴耍! 无奈他找到了当地媒体,希望借助舆论的力量,揭露“饭店的“真面目”,记者来到饭店暗访调查,店里的菜品价格普遍偏高,一份简单的炒青菜也要十几块。 对记者的质疑,店老板却显得理直气壮,说明码标价,价格贵是因为房租贵、人工贵、食材贵,没办法,他还搬出了市场监管局的“尚方宝剑。 说他们被投诉后,市场监管局已经来检查过好几次了,所有指标都符合标准,记者又采访了一些顾客,大部分人表示价格确实偏高,但也能理解。 毕竟是西湖边,寸土寸金,贵点也正常,来这里吃饭,图的是方便,贵点就贵点吧,有人说商家在不违反法律法规的前提下,有权自主定价,消费者觉得贵可以不消费,这是市场调节的结果。 也有人说商家应该合理定价,不能利用地理位置优势,肆意抬高价格,损害消费者权益,很多消费者,特别是外地游客,对当地的物价水平缺乏了解,容易被商家“宰客”。 很多消费者在遭遇“天价饭”等消费纠纷时,往往选择忍气吞声,因为维权成本太高,得不偿失,市场监管部门的监管力度还有待提升,需要更加积极地介入消费纠纷,维护消费者的合法权益。 风波以丁先生的无奈离开而告终,但我们期待着,有一天,消费者能够真正享受到公平、透明、合理的消费环境,不再为“天价饭”而烦恼。
一个来自重庆的出差男子,原本期待着一顿美味的杭州美食,却遭遇了“快餐刺客”的致命
事友看过
2024-10-22 14:45:27
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