大河报·豫视频记者 吕高见

1月19日，郑州遭遇大雪天气，道路通行条件受到影响，给旅客出行安全带来挑战。大河报·豫视频记者从郑州交运集团获悉，为全力保障群众出行安全，市内各汽车站第一时间启动应急预案，对不具备安全通行条件的224条客运班线采取停运措施，同步推出免收退票及改签手续费等便民举措，截至当日上午10时，各站运营秩序井然，未发生旅客滞留、车辆故障及道路交通事故。

面对突如其来的降雪，各汽车站迅速行动，聚焦“除雪防滑、隐患排查、服务保障”三大关键环节，筑牢出行安全防线。在除雪防滑工作中，工作人员全员上阵，对站前广场、车场通道、旅客进出站口等重点区域开展不间断清理作业，通过撒布融雪剂加速积雪融化，并在台阶、坡道等易滑路段铺设防滑垫，设置醒目的“小心地滑”警示标识，同时安排专人引导旅客有序通行，避免滑倒摔伤风险。

安全保障方面，各汽车站严格执行24小时值班制度，加强夜间及凌晨时段的巡查力度，安排专人密切监测路面结冰情况，确保各类安全隐患第一时间发现、第一时间处置。针对营运车辆，车站开展安全状况专项抽查，重点核查防滑链、除冰设备等雨雪天气必备安全装备的配备情况，坚决杜绝不符合安全要求的车辆出站运营，从源头上保障行车安全。

“考虑到大雪对班线运行的影响，我们已及时调整运营计划，对停运班线的已购票旅客，一律免收退票和改签手续费，全力减少旅客损失。”郑州交运集团相关负责人介绍，他们将持续密切关注气象预报和路况信息，动态优化班线运行安排，待道路通行条件具备后，将第一时间恢复相关班次运营，并通过官方渠道及时发布最新信息。

来源：大河报·豫视频 编辑：李燕红