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亚马逊因会员涨价而遭集体诉讼,德国消费者最高可获 60 欧元赔偿

IT之家1月14日消息,德国北莱茵-威斯特法伦州消费者中心(VerbraucherzentraleNRW)于2026年1月12日发布公告,宣布了一起针对亚马逊的集体诉讼案件,旨在为消费者追回多花的钱。

此次诉讼源于亚马逊2022年9月15日对AmazonPrime会员进行涨价。用户认为亚马逊在未经客户同意的情况下“私自涨价”。NRW消费者中心认为,相关条款存在不当不利,且对消费者不够透明,因此亚马逊单方面涨价属于非法行为。

据介绍,亚马逊当时将其Prime会员的年付价格由69欧元提高至89欧元,月付价格由7.99欧元提高至8.99欧元;PrimeStudent年付价格由34欧元提高至44.90欧元,月付价格由3.99欧元提高至4.49欧元。

受影响的金额因人而异,取决于个人支付涨价后费用的时间长度及支付方式。NRW消费者中心主张,亚马逊应退还原约定价格与涨后价格之间的差额。