以前门诊遇到一个小朋友，坏牙旁边长了一个小脓肿，我和他妈妈说，这里有个脓包，需要挑破了，然后才能彻底治愈。脓肿已经很久了，囊壁轻轻一碰就破了，出了好多脓液。后来治疗完了就让他妈妈去缴费了，过一会护士进来和我说，那个妈妈在门外都快哭的背过气去了，孩子反而在旁边安慰她。后来我就被投诉了，医务处说我的处理没错，他妈妈就去找院长。院长也说我们处理没问题，然后就不理她了。没想到，那个孩子妈妈居然等院长出专家门诊的时候，挂了院长的专家号，要和院长好好谈谈。院长火了，拂袖而去，让护士把他那天后面的专家号全部退号了!后来这件事不了了之了。从那以后，我长经验了，啥治疗都要提前反复确认，没有同意坚决不干。源网