一广西74岁老人隐瞒病史跟团游,没想到在九寨沟突发疾病去世,家属认为旅行社延误救治,要求索赔60多万元,但是旅行社称老人没有如实交代做过大手术,在途中也没有及时反映身体情况。最终法院这样判! 信息来源:读嘉新闻 2024年9月29日,广西桂林的黄大爷从医院做完前列腺手术出院,没等两个月康复,就一头扎进了“九寨沟—黄龙—甘南”8天跟团游。 28日下午,他和团友一起从平乐坐了近两小时大巴到柳州,又连夜上了绿皮卧铺专列,第二天清早才到甘肃陇南,接着又坐了三个半小时大巴,直到当天晚上八点,车才晃到九寨沟沟口镇。 一路折腾,几乎没地方歇脚,身体本就虚弱的老人早已经吃不消。 当晚吃完饭刚回到和导游李某隔一间的屋里,黄大爷就捂着头进来,疼得直皱眉,接着猛地“哇”地吐了一地,然后眼皮一翻就倒了过去。 导游十分钟内叫来了随团医护,急忙把黄大爷送到镇上医院,垫付了5000元押金,又火速转到九寨沟人民医院。 可是到了10月31日,医生发出病危通知:大面积脑出血并发急性脑疝,呼吸衰竭抢救无效,老人最终离世。 家属一听气不打一处来,认为旅行社根本没提示高原颠簸、长途连坐的风险,行程安排跟打仗似的,发现人不对劲也没第一时间送去有条件的大医院,索赔一开始就要了60多万元。 旅行社倒是甩出抗辩:都签了健康声明,行程合规,他们确实按规矩救治了,老人又没交代做过大手术,也没在途中及时反映身体状况。 这事闹到2025年3月,平乐县人民法院开庭。 法官翻了一堆资料,认定旅行社确实没让黄大爷如实填写健康声明,也没书面提示过高原颠簸和夜间转车的风险,安全告知义务没尽全。 老人明知道自己身体没好,又没老实交代病史,也没在头疼初期再提醒导游,也得为自己担主要责任。 最后判了:黄大爷负75%责任,旅行社负25%责任,赔偿金总额10.6万元,双方都服了判。 这个案例给大家敲响警钟:一定要记住身体健康第一,如果想要出门旅行,要如实交代自己的身体情况,不要像小孩子一样拿生命当儿戏,不然出事了后悔也没用。 而旅行社要提前了解游客的身体情况,风险提示以及注意事项,安排行程不能太紧凑,在旅行途中要观察游客是否有异常情况,一旦发生异常,要及时处理,这样才能把“快乐出游”变成真快乐。
一广西74岁老人隐瞒病史跟团游,没想到在九寨沟突发疾病去世,家属认为旅行社延误救
梦溪分享
2025-09-25 20:46:09
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