“令人心痛！”杭州，七旬老人趁家人买票，独自在石凳休息时，突然身体失衡摔倒身亡。家属认为石凳无靠背和防护，景区未尽安全保障义务，索赔77万元。景区辩称事发地非核心游览区，且老人摔倒可能与自身健康及无人陪同有关。庭审中家属将索赔额改为28万元，但法院未予支持，判决未“和稀泥”。 “景区难道没有责任保障游客基本安全吗？这样一张光秃秃的石凳，对老年人就是隐形杀手！”家属在法庭上哽咽的质问，揭开了一场关乎生命、责任与法律边界的激烈争论。 2020年3月，杭州西湖边，一位77岁老人在石凳上休息时后仰摔倒身亡，这场悲剧引发的77万元索赔案件，最终却以法院判决“景区无责”告终。 事发当日，老人在家人前往购票间隙，独自缓缓在高度约40厘米的石凳上坐下。监控显示，在此后几分钟内，他尝试起身时，突然失去平衡身体后仰，头部猛烈撞击硬质石板地面。 尽管送医抢救，老人仍因重度颅脑损伤不幸离世。而那张石凳仅仅只是景区常见的设施，无靠背、无护栏，周边未设置软质地面或警示标识。事发后家属坚持认为，景区未能考虑到老年人等特殊群体的安全需求，存在管理瑕疵，并径直将该景区告至当地法院，维护自身权益。 然而法院经详细调查后指出，石凳符合公共设施通用设计标准，并非危险源。而法医鉴定显示，老人摔倒主因是，自身起身时平衡功能失调，而非石凳结构缺陷。 与此同时判决书强调：“景区安全保障义务限于合理范围，不能要求其对每个普通设施进行无限度改造。”事实上，类似石凳普遍存在于全国各大公园，若均被认定为“隐患”，公共管理将无所适从。 当然此案真正值得深思的是，监护责任的界定。因为老人年事已高，行动能力受限，家属却让其独自停留近十分钟。法官在庭审中直言：“最应预见风险的是亲属而非景区。” 要知道当下老龄化社会加速，子女陪伴父母出游时，往往容易忽略实时看护的重要性。法律不会因悲剧发生而转移主体责任，因此这份判决打破了“谁受伤谁有理”的惯性思维。 最后小编想提醒的是，老年人出游时，子女应全程陪同照料，避免其独自活动。建议选择无障碍设施完善、有靠背座椅和软质地面的景区，避开人流高峰。 当然出行前备好常用药物、便携凳和防滑鞋，途中注意多次休息，勿安排劳累行程。安全的关键在于细致预判风险，既是景区的责任，更是家人呵护的必修课。 对于此事我们只能说，生命的逝去令人痛心，但理性的裁判更应被敬畏。这张石凳照见了社会的多棱镜：它警示每一个家庭，陪伴年长亲人不是形式，而是沉甸甸的责任。 与此同时它也提醒公共管理者，细节之处或需更多人性化关怀。而法院的判决则明确告诉我们：法律保护权益，但不代偿疏忽。安全，从来都是每个人对自己负起的首要责任。 对此您怎么看？欢迎大家到下方评论区留言共同讨论 案件老人老人摔倒安全 信息来源： 观威海2025.9.14|《老人在景区摔倒半年后去世，家属向景区索赔77万余元》 文|沐琨 编辑|南风意史
