重庆，女子家的空调用了10年，不制冷了，找了平台师傅过来，师傅说维修费780元，女子觉得贵，就跟师傅商量，跳过平台，私下交易，600元包修好。可一个多月后，女子发现空调又出现了同样的故障，联系师傅，师傅却说他离职了，让她去找平台。女子联系平台，工作人员很气愤：冤有头债有主，她私下跟师傅协商的，怎么好意思厚着脸皮找我们？女子又去找维修师傅，可对方说出的一个细节，让人不可思议。 7月27日，据重庆天天630新闻报道，欧女士家的客厅空调用了快10年，2025年6月底，空调突然出了故障，没法正常制冷。 她在网上找了一个400电话，以为是品牌售后热线，联系了对方。 第二天，有师傅上门来修，检查一番后，师傅说空调的四通阀和风机坏了，修好得780元。 欧女士觉得有点贵，就跟师傅商量，能不能跳过平台，直接线下支付，价格便宜一点。 师傅同意了，说走线下，可以将价格降到600元。 但是欧女士心里也有些担忧：师傅私人给自己修，万一空调修好再坏了，可咋办？ 师傅让欧女士放心，说他会给欧女士开发票，相同故障保修3个月。 欧女士一听有发票，觉得不管是不是私人，对方应该都不会赖账的。 她跟师傅达成交易，师傅修好后，她付了600元给对方，对方拿了一张发票给她。 7月25日，欧女士晚上想开会空调，却发现空调又出现了和之前一样的故障，冷风热风交替着开，多开一会就出现E5故障码，跟没修之前一模一样。 欧女士想起师傅有3个月保修的承诺，就赶紧联系对方，希望他尽快上门检查。 没想到，师傅却说他最近回了老家，也从原公司离职了，没法上门，他让欧女士直接拨打之前平台的电话。 欧女士又联系了平台，可平台说系统里没有她家的空调维修记录。 联系师傅和平台都没结果后，欧女士只好找了记者来调解。 记者发现欧女士拿出的发票上没有公司名字，只在备注里写了“相同故障保证3个月”。 记者联系了平台，工作人员告诉记者，之所以没有欧女士家的维修记录，是因为之前给她修空调的师傅不是他们公司的。 这个订单很可能是被公司师傅转给了其他人，欧女士的600元维修费，他们平台一分钱都没拿到。 他们怀疑师傅吃私单，但师傅不承认，他们也没办法，因为去修空调的师傅确实不是他们公司的，他们只是个维修平台，没有公司名字。 工作人员还表示，欧女士跳过平台，私下跟师傅交易，回头又来找他们售后，他们实在想不通，对此爱莫能助，建议欧女士直接报警。 说到激动处，工作人员还骂了欧女士几句，说冤有头债有主，欧女士既然跳过平台，跟师傅私下交易，又怎么好意思厚脸皮来找他们的。 记者又联系上了当天为欧女士维修的陈师傅，陈师傅说，当时确实是一个中间人介绍的订单，他向欧女士收取600元后，已经跟对方55分了。 因为家人身体不好，他已经回到了开州老家。 维修完成第二天，欧女士就给他打电话，说他们没有更换任何零件，要求退款200元，这让他至今都耿耿于怀。 陈师傅表示，欧女士既然喊了记者，那他也说一下欧女士有多可恶。 7月1日，欧女士就让他退钱，可双方一开始就讲好了的600元给她修好，空调修好了，没有问题了，对方后来又想了想，又来找他退。虽然后来他并没有向欧女士退钱，但心里始终不舒服。 陈师傅还说，欧女士家这次出现故障，是老鼠把线咬坏了，不在质保范围内。 如果之前欧女士没有第二天就要求退款，他兴许还会帮忙处理。 但现在这个局面，他不想跟欧女士过多纠缠，希望她自求多福，还说这是她的报应，因为这种人言而无信。 双方沟通未果后，欧女士报了警，并将事情反馈给了市场监管部门。 陈师傅冒充平台维修人员上门服务，若通过虚构身份或平台授权骗取欧女士信任，可能构成欺诈行为。 陈师傅给予殴女士的发票，没有公司名字，也是存在问题的。 《发票管理办法》第20条规定：不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。 发票应当按照规定的格式、内容开具，项目名称未写单位可能被视为不符合规定的发票。 欧女士当初看到这张发票时，就应该发现问题，可以选择拒收。 《民法典》第1173条规定：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。 对于欧女士来说，她图便宜，跳过平台，私下跟陈师傅交易，虽然少了180元的维修费用，但是也失去了平台的保障，在这件事情中，她自身也是存在问题的。 这个事情提醒我们，在进行家电等维修时，一定要选择官方正规的售后机构，避免私下交易带来的风险。 同时，要保留好相关证据，如维修记录、发票等，以便在发生纠纷时，维护自己的合法权益。 关注@律觀法说 ，从法律角度看世界，感受不一样的人情冷暖。 #头号创作者激励计划#
