i人初入职场，从“社恐”到会说话（干货版）

作为职场新人，因为怕沟通、不会沟通，我犯过错、延误过项目进度。 但经过同事的耳濡目染，导师的提醒，我逐渐摸索出新人沟通技巧。正好最近封培，在沟通课上也学到了一些，今天分享给大家～ 1️⃣接到任务时，别只回“收到” 老板在派活时，只回“收到”其实是一种单向沟通，可能出现交付与预期不符的情况。这时可以通过下面2个维度回复，就能获得老板的反馈，看是否按照自己的思路继续 -how：打算怎样做，用什么方法，有什么步骤 -when：何时交付 -what：以什么形式交付 2️⃣复杂的问题面对面沟通 我在对复杂需求的时候会发现，文字交流不仅有时间gap，也有语言gap。仅仅是因为表达方式不一致，一个简单的标点可能都会引起理解的误差。所以复杂度较高的事尽量约电话、面对面沟通 3️⃣避免沟通踩雷 以下情况尽量不跟同事探讨问题/不跟老板汇报，可能会miss掉关键信息，比如 -工作高峰 -马上要参加会议/汇报 -有私人事情处理时 如果真的是这些时间一定要汇报，一定要记得留痕，再次码一条信息给同事或老板确认 4️⃣沟通有重点，先说结论再解释原因 -结论先行。先把观点/中心思想摆出来。比如“我认为要选择A方案” -论点➕论据。我认为选择A，是因为论点1+论据，论点2+论据…