海底捞可以扫码付小费了。 服务员身上挂个二维码，如果你对他服务满意，扫码付3.99元。这就是小费的雏形。 海底捞扫码打赏：别让“自愿”变“负担” 最近，海底捞服务员挂“打赏二维码”这事，在网上掀起不小波澜 。服务员胸前那个写着“如果对服务满意，请打赏 ¥3.99”的码，看着不大，争议可不少。 一、“打赏”进场，打破消费习惯 咱中国人下馆子，向来是“明码标价”那套逻辑。菜价、锅底费、服务费（要是有的话），清清楚楚列在菜单上，钱给得敞亮，吃得也踏实。结果现在，吃完火锅结账，还得琢磨“服务满不满意，要不要扫这3.99” 。 就像我朋友小陈，上周去吃海底捞，服务员小哥全程热情，又是递围裙又是帮忙调酱料。结账时瞅见那二维码，小陈犯难了：“服务确实好，可扫了这码，感觉味儿变了。好像之前那些贴心服务，成了‘待价而沽’的买卖。不扫吧，又怕小哥心里别扭，好像我不认可他工作似的。” 这就是问题所在——原本包含在消费里的服务，突然多了层“额外打赏”的意思。消费者的纠结、服务员的尴尬，全因这小小的二维码冒了出来。 二、“自愿”背后，藏着隐性压力 海底捞说“不给不影响服务”，可真能做到吗？想想看，要是你吃饭时，服务员胸前二维码明晃晃挂着，同桌有人扫了，你扫不扫？一群朋友聚餐，有人抹不开面子给了，其他人跟着给，这“自愿”就变味了，成了隐性道德绑架 。 而且，服务员也难。他们想好好服务顾客，可这二维码一挂，搞得服务像“计件交易”。扫的人多，可能被夸“会来事儿”；扫的人少，说不定要被领导念叨。服务的初心，慢慢被这3.99元的“数据”裹挟，最后受伤的，是真心想把事儿做好的服务员，还有只想安心吃饭的咱。 三、别让“小费文化”打乱咱们的节奏 小费文化在国外争议本来就大，咱国内餐饮有自己的生态。咱们习惯了“服务含在消费里”，不用吃完了还得算“小费该给多少”的数学题。海底捞作为国内火锅界的“老大哥”，突然搞这一出，很容易带偏节奏 。 不是说服务好不值得鼓励，而是鼓励的方式有很多。比如给服务员绩效奖励、顾客写好评兑换福利，这些都比直接挂二维码“讨赏”强。咱们需要的是“真心换真心”的服务，不是“扫码换服务”的交易。 四、把“烟火气”还给餐桌 说到底，中国人吃饭，吃的是热闹、是人情。一家人围坐涮火锅，图的是放松、开心，要是因为个二维码，吃饭时心里犯膈应，这火锅再好吃，也少了滋味 。 希望海底捞能听听大家的声音，别让“打赏码”坏了国内餐饮的“烟火气”。也盼着咱们消费者，能一直守住“明明白白消费，舒舒服服吃饭”的简单快乐——毕竟，吃饭这事儿，干净、痛快最重要，别整那些让人心累的弯弯绕绕。 你怎么看海底捞这“打赏码”？是觉得新鲜，还是和我一样，觉得该把它撤了，让吃饭回归单纯？不妨聊聊，咱们老百姓的餐桌，就得咱们自己护着舒心！
