一张880元的机票,支付时却变成885元。河南郑州的朱先生没放过这看似微不足道的5元差价,他较真到底,成功让知名在线旅行平台付出了2655元的代价! 2025年6月,经常出差的朱先生在平台购买郑州飞曼谷机票,支付885元。细心核对电子客票时,他赫然发现票面价仅为880元!5元差额虽小,朱先生却嗅到了不寻常:“知名平台竟多收钱?是失误还是套路?” 他立刻质问客服。平台起初闪烁其辞,推说“税费波动”、“系统正常”。在朱先生坚持下,对方才勉强承认多收了5元,仅表示“可退回”,拒绝对这笔“幽灵费用”作出合理解释,更别提道歉赔偿! 朱先生认定此乃欺诈!依据《消费者权益保护法》,存在欺诈需“退一赔三”。他明确提出:退5元,额外赔500元(最低赔偿标准)。平台回应却傲慢依旧,仅抛出一张15元优惠券试图“封口”。这种敷衍态度彻底点燃了朱先生的怒火——平台根本在藐视消费者权益! “不赔500,法庭见!” 朱先生发出最后通牒无效后,6月20日果断向郑州市管城区法院递出诉状:要求平台退还未消费部分款并“退一赔三”,索赔总额2655元(含855元退款及1800元赔偿)。 立案消息如同惊雷!一直消极应对的平台法务部门,在立案仅4天后火速“认怂”——6月24日,平台主动联系朱先生,承认“系统显示误差”,同意全额支付2655元赔偿。6月29日,朱先生收到赔款撤诉,但他坚持公开此事,警示消费者:小钱也是权益,维权不容小觑! 网友炸锅了! 评论区一片叫好: • “5元事小,平台态度事大!朱先生较真得好,戳破巨头傲慢!” • “这就是教科书式维权!沉默只会纵容侵权,法律才是硬拳头!” • “大快人心!无数‘隐形收费’被忽视,就缺这股‘犟’劲儿!” 朱先生直言:“5元非重点,消费者底线不容践踏!人人较真,权益才有保障!” 这场蚂蚁扳倒大象的胜利,给所有消费者上了一课:面对不公,勇敢亮剑! 您是否也遭遇过“隐形收费”?评论区聊聊您的看法或经历!
5元机票差价引爆千元赔偿!郑州男子较真维权,平台火速认赔2655元
琪琪又饿了
2025-07-02 11:10:33
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