浙江杭州，一男子把宝马车送4S店维修，第二天却离奇被盗，现在车虽然已经被找回，但

浙江杭州，一男子把宝马车送4S店维修，第二天却离奇被盗，现在车虽然已经被找回，但是被扣了6分，罚款150元，男子愤怒不已，认为自己把车交给4S店，明显是他们单位管理不当，以及工作人员失职的问题，直接向4S店索要10万元赔偿，可4S店只肯拿出4万，双方就这么僵持不下。 6月14日，1818黄金眼报道，宝马在4S店离奇跨省被盗，4S店与车主赔偿纠纷陷僵局。沈先生发现自己的宝马车有点小毛病，为了安全着想，他把车送去4S店维修。虽然4S店维修价格会比外面的修车店价格高一些，但是一想4S店专业正规，把车送到店里维修放心。当时他还跟4S店工作人员千叮咛万嘱咐，说一定好好给检查一下，有什么事给自己打电话。工作人员态度很好，一口一个您放心，沈先生出于信任，把钥匙交给对方，安心的回了家。谁知道，沈先生莫名其妙接到一个电话，说他的车现在在江西南昌，疑似被盗车辆。当时沈先生第一感觉，这是骗子的新套路，压根没往心里去。后来一想不对啊？他们怎么知道我的车没在手里，再三确认真是自己的车。沈先生当时就懵了，自己的车在4S店维修呢，怎么能跑到南昌去，简直不敢相信。他赶紧给4S店打电话，得知自己的车确实丢了，他们将车钥匙放在车里，没想到让偷车贼找到了可乘之机。他们虽然承认自己的错误，但是现在紧要的是先把车找回来。好在帽子叔叔非常给力，沈先生很快把车找了回来，但是他的心情却丝毫没有好转。原来偷车贼把车开走后，一路开到南昌，期间不止车辆受到一定程度的损坏，还被扣了6分和150元的罚款。沈先生非常气愤，他认为把车交给4S店，他们没有保护好自己的车，存在严重的管理漏洞。车钥匙随意放在车内，保安不尽职，对车辆被盗毫无察觉，道闸未能发挥应有的阻拦作用，形同虚设。这些漏洞为小偷成功盗走车辆提供了便利条件。沈先生要求4S店要负全责，除了车辆的损伤，以及扣分和罚款，还要赔偿自己的误工费和精神损失，于是提出要10万元的赔偿。可4S店虽然承认在车辆被盗这件事上确实存在管理失职，但觉得沈先生索要10万元赔偿实在是太多了。不过他们综合考虑了车辆的损耗，以及沈先生这段时间的不便等因素，他们愿意给4万元作为补偿。但沈先生不同意，他觉得4S店在敷衍自己，双方就赔偿金额问题陷入了僵局。根据《民法典》第897条规定：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。 4S店在接受沈先生车辆维修的委托后，就与沈先生形成了合同关系，其中包含了对车辆的保管义务。 4S店作为有偿服务方，对车辆保管不善，导致车辆被盗，明显存在重大过失，理应承担赔偿责任。《民法典》第583条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 4S店未履行好保管车辆的合同义务，车辆被盗后，不仅有车辆本身的损坏，还有扣分和罚款。给沈先生带来的误工费、精神压力等其他损失，4S店在承担车辆维修等补救措施后，还应对其他损失进行赔偿。至于赔偿金额的确定，需要综合考虑多方面因素。车辆的直接损耗可以通过专业的车辆评估机构进行评估，确定车辆在被盗前后的价值差异。而对于扣分罚款，由于是在车辆被盗期间产生，且并非沈先生本人的过错，4S店也应当予以赔偿。至于沈先生提到的误工费、精神损失费，虽然不好量化，但沈先生为这事跑前跑后，要些补偿也在理。 4S店作为专业服务机构，应凭借专业与严谨赢得客户信任，却因管理漏洞让客户车辆被盗，暴露出其安全管理的严重缺失。车辆被盗不仅造成车辆损坏、扣分罚款，更给车主带来很多麻烦与精神压力。 4S店有偿保管却失职，承担赔偿责任无可厚非。但在赔偿金额协商上，双方僵持不下，在责任认定与损失评估方面未达成共识。希望沈先生和4S店能坐下来好好谈谈，寻求一个双方都能接受的解决方案。让此事早日解决，毕竟一直僵着对谁都没好处！对此，您怎么看呢？信源：1818黄金眼 2025-06-14