2020年，贵阳一女子吃饭消费了17600元，结果店员却多输了一个零导致刷出176000元，女子第二天找店员要求退还多收部分，店员说钱还没到账，女子要求店家出来处理此事，店家却避而不见。 在日常消费中，很多人以为只要足够小心就不会出错，可一次简单的失误却可能造成重大损失，贵阳的吴女士就遇到了这样的麻烦。 她和同事去饭店聚餐，结账时本该付17600元，店员一不小心多按了个零，吴女士便稀里糊涂地支付了176000元，当天因为她喝了酒，没有认真检查账单，只看了金额大致相符，刷卡后就离开了。 第二天，吴女士准备给客户转账支付定金，这才发现账户金额突然少了十五万元，本以为是银行系统错误，仔细查了流水才明白是饭店刷错了金额。 吴女士立刻返回饭店，希望能尽快把多付的钱要回来，但饭店表示，现在钱还没到账，无法处理退款，她心里很急，可商家始终找各种理由推脱，不愿意立即处理这件事。 生活中像吴女士这样在面对大额误刷时，第一反应是找商家理论，其实这是很多人的普遍做法，遇到类似情况时，最好先保存交易凭证和账户记录，然后尽快联系银行客服或者报警。 银行有专门的申诉通道，在立案或投诉后可以临时冻结涉事的资金，避免商家挪用，这比一味和商家扯皮持效率高，也更能保障资金安全。 对于这种大额银行卡支付，即便遇到节假日，实际上也很难长期延迟到账，只要投诉及时，银行基本能够快速采取措施冻结异常交易，一般不会拖很久，许多消费纠纷案例都证明，依靠银行系统和法律途径，比直接找商家交涉的结果靠谱。 这次事件对吴女士的影响还不止资金暂时被占用这么简单，她因为余额突然减少，和客户合作签约时差点付不出定金，不得已只好用信用卡先垫付，感到很被动，虽然后来生意还是完成了，但整个经历增加了她不少压力。 在多次协商和调解员帮助下，饭店最后才出具了承诺函，说明多收的钱会在到账后及时退还，几天后也确实把钱还了回来，只是吴女士为此承担的额外风险和损失，已经不是简单退款能弥补的。 对于饭店强调的大额转账到账周期有延迟，银行和第三方支付机构也有过明确说明，如果消费者第一时间通过银行申诉或报警，资金会被优先保护，可以及时处理争议款项，商家以此为由拖延退款，其实并不成立。 在法律上，这种店员操作失误造成的损失，最后要由饭店承担，《民法典》有明确条款规定，用人单位如果因为员工在工作时的失误让消费者受到损失，应当承担赔偿责任，万一遇到商家拒不退款或者有意欺骗，消费者还能根据《消费者权益保护法》主张更高额度的赔偿。 这次事件给了吴女士和她的同事很深的教训，对于消费者来说，一旦遇到大额付款异常，应该立即采取措施联系银行或报警，而不是光和商家扯皮，每次刷大额卡，都要格外仔细核对明细，这才是理性的风险防范方式。 对于这件事大家有什么别的看法，欢迎在评论区留言讨论，如果喜欢这篇文章，点赞关注支持一下，感谢大家！
勿忘我
假一罚三，店家赖着不退款将倒赔偿52.8万，
幸运
一般生意人都讲信用……会退还的，大饭店开完笑