浙江杭州，男子张某买了一筐标注600克的鸡蛋，回家称重竟达900克。他怀疑商家篡改生产日期或以次充好，随即前往超市理论。商家坚称鸡蛋按筐销售、数量固定，重量差异源于鸡蛋个头大小不同。张某质疑未果后投诉至市监局，最终查明系鸡蛋规格调整导致重量差异，未发现欺诈行为。此事引发公众对商品标注规范性的热议，网友称：多给反而惹质疑，折射信任危机。 据2025年5月2日1818黄金眼报道，在杭州某社区超市内，35岁的程序员张某正将一筐鸡蛋放在电子秤上。 屏幕显示902克的数字让他瞳孔骤缩，这筐鸡蛋包装上赫然印着：净含量600克±5%的蓝底白字标签。 他抓起手机拍摄视频时，手背因用力而泛起青筋：你们这标价签是摆设吗？ 当天清晨，张某如往常在超市生鲜区挑选鸡蛋。散装鲜鸡蛋 600克/筐的标签在玻璃柜里清晰可见。 他特意挑选了生产日期为5月1日的批次，确认无破损后扫码支付。此刻看着秤上超出50%的数字，他突然想起妻子昨夜抱怨的鸡蛋腥味重，后背渗出冷汗。 "先生，这筐鸡蛋确实有15个。"理货员王某擦拭着汗湿的额头，指着货架旁的告示牌，"我们一直按个数销售，只是之前鸡蛋小，总重刚好600克。" 张某注意到告示牌边缘卷起，最新张贴日期是4月28日，恰好在他上次采购之后。随后，张某便投诉到了市监局。 市监局执法人员到场时，超市经理李某捧出进货单：这批是山东养殖场的新品种，单只均重从40克涨到60克。 单据显示，4月25日进货的300筐鸡蛋均标注15枚装，但未更新克重信息。张某突然发现，包装袋内侧印着极小的重量以实物为准字样，需用放大镜才能看清。 这和超市自助区橘子按个卖的标价牌根本是两回事！张某举起手机展示对比照片，自助区货架的橙子标价牌上，5元/个的字体是10元/斤的三倍大。 他质疑超市故意用模糊标注误导消费者，要求按《消费者权益保护法》第五十五条索赔。 僵持中，养殖场技术员带着检测报告赶到现场。报告显示，新品种鸡蛋的蛋白质含量比旧品种高12%，但单只重量差异确实达到±15克。 那么，以法律的角度该如何看呢？ 1，超市未同步更新包装克重信息是否构成欺诈呢？ 根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者应真实、全面提供商品信息。超市虽按个数销售，但包装标注的"600克"已形成消费者对重量的合理预期，构成《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第（八）项规定的"虚假或者引人误解的宣传"。 但鉴于超市能证明重量增加源于鸡蛋品种变更，且未从中牟利，执法部门最终认定其属于"未及时更新商品信息"的违规行为，适用《商品量计量违法行为处罚规定》第五条，可处5000元以下罚款。 2，包装袋内侧的"重量以实物为准"条款是否有效呢？ 根据《民法典》第四百九十六条，格式条款未采取合理方式提示消费者注意的，可主张不成为合同内容。 该条款字体过小且位置隐蔽，未尽到《消费者权益保护法》第二十六条规定的"显著提示"义务，消费者可主张该条款无效。 但考虑到鸡蛋实际重量超出标称值，未造成消费者实际损失，法院通常不支持以此为由的赔偿请求。 3，若商家故意利用重量标注误差牟利，将面临何种处罚？根据《计量法》第二十七条，定量包装商品实际量与标注量不符，偏差超出允许范围的，可处商品货值金额1-3倍罚款。 若同时存在篡改生产日期等行为，则可能触犯《食品安全法》第一百二十四条，面临货值金额10-20倍罚款，情节严重者吊销许可证。 司法实践中，2023年上海某超市因长期销售"短斤缺两"的定量包装大米，被处以货值金额15倍罚款，并被列入"严重违法失信名单"。 本案的特殊性在于，重量偏差方向与常规欺诈相反，但暴露的标注不规范问题具有普遍性。 监管部门建议消费者：购买定量包装商品时，应同时查看包装上的数量和重量标注，注意"±误差"范围；发现异常时，可要求商家现场称重并留存证据。 对生鲜类商品，建议优先选择标注"个数+重量"双信息的商家。对于商家而言，新品种上市前应及时更新包装信息，在散装区设置电子秤供消费者复核，避免因小失大引发信任危机。
