2023年，湖南长沙，一男子在某小区买了套高层，花了100多万元。万万没想到，在收房准备装修时，男子发现房子里已经满是积水，最高的时候水深能有12毫米。男子找物业和开发商来解决问题，可38天过去了，开发商连积水从哪里来的都不知道，气得男子直喊退房。
（信源：2023.3.31 平邑融媒）
“100多万买了一个水泡房，从交房到现在连续38天都积水，一直都没有断过，这个水最高的时候有12毫米深，而且是大面积覆盖，最离奇的是，我问了开发商问了物业，他们都不知道这水从哪里来的。”刘先生向记者诉说着自己的遭遇......
刘先生多年来一直向往拥有一套属于自己的房子。
他常说：“房子不只是个住所，更是一个家，一个承载梦想的地方。”于是，他在长沙的一处繁华地段，选中了一栋高层住宅，斥资上百万元购下了它。
这个小区地段优越，周边配套齐全，绿化率高，刘先生一眼就喜欢上了这里。
从最初看房到最终选定，他倾注了不少心血。
为了挑选这套满意的房子，刘先生几乎跑遍了整个长沙市区。
他一边对比不同楼盘的地段、环境，一边在心里衡量每套房子的性价比。
每次看完房，他都会回家认真研究设计图纸和开发商的资料，连小区的物业管理也一一打听清楚。
买房只是开始，装修更是让刘先生充满期待。
他对家的设计有着自己的想法，每一个细节都亲力亲为。
为了设计一个既舒适又美观的家，他翻阅了无数家居杂志，还在网上加入了多个装修论坛，向资深业主取经。
谁曾想，收房的喜悦瞬间被一汪积水浇灭，这滋味，想必只有刘先生自己能体会。
当他满心欢喜地去收房时，却发现客厅地面上赫然出现一大片积水，水势蔓延至阳台，最深处竟达12毫米。
新房瞬间变成了“水帘洞”，这巨大的落差，让刘先生一时难以接受。
经过几天的观察，刘先生发现，每到夜晚，房屋内的换气管道就会发出水流声，积水也随之增多，这让他初步判断漏水可能与换气管道有关。
面对这样的情况，刘先生第一时间联系了物业和开发商，希望他们能够尽快解决问题。
但紧接着的38天，刘先生过上了维权艰难的日子。
小区的物业和开发商都互相推脱，一直没给个明明白白的处理办法。
物业工作人员要么保持沉默，要么敷衍了事，声称会向上级反映，但始终没有实质性进展。
开发商则表示，漏水可能是楼上业主装修不当造成的，属于邻里纠纷，与他们无关。
这种踢皮球式的处理方式，让刘先生感到十分无奈和愤怒。
最终，开发商给出了一个让人难以接受的解释：19楼一户业主在进行楼板施工时导致了漏水。
言下之意，这是业主之间的纠纷，开发商不承担责任。
刘先生对此表示强烈不满，他认为房屋漏水是开发商的责任，坚决要求退房。
刘先生的遭遇引发了网友的热议。
在本案例中，19楼业主进行装修施工，如果确实造成了刘先生房屋漏水，那么19楼业主应当承担赔偿责任。
但这可不代表开发商就能免于责任。
《商品房买卖管理办法》规定，卖房时要保证房子质量，开发商得负责保修。
即使漏水是19楼业主装修造成的，开发商也有义务协助业主解决问题，并追究19楼业主的责任。
