近日，一起关于征信报告的乌龙事件引发了广泛关注。据红星新闻报道，10月11日，有

近日，一起关于征信报告的乌龙事件引发了广泛关注。据红星新闻报道，10月11日，有网友李素芬实名发布视频称，在查询个人征信时，意外发现自己竟成为了一笔高达3.96亿元贷款的保证人。而她本人对此毫不知情，也从未为此笔贷款作过任何担保。 消息一出，立刻引发了公众的热议。难道是有人冒用了李素芬的身份信息进行贷款担保吗？12日，李素芬的家属向记者透露，他们已与涉事的上海华瑞银行进行了沟通，并查看了相关的借贷合同和保证合同。结果显示，虽然合同中出现的名字与李素芬相同，但身份证等关键信息却完全一致，这排除了身份被盗用的可能性。 那么，究竟是什么原因导致了这一乌龙事件的发生呢？12日晚，上海华瑞银行给出了官方回应。原来，这一切都是由于信贷人员在征信信息报送过程中操作失误造成的误报。银行方面表示，这一情况与主业务借款人上海理业供应链管理有限公司没有任何关系，并且已经在10月9日及时完成了信息的纠正工作。 对于此次事件给李素芬带来的困扰和不便，银行方面深感抱歉，并已经向她表达了诚挚的歉意。同时，银行也表示将以此为契机，加强员工培训和完善系统建设，以防止类似事件的再次发生。