白嫖成功，却身败名裂！外卖小哥送来的蛋糕破损了，女子给了差评，平台给她退钱后，外卖小哥上门问她要蛋糕时，女子却把蛋糕吃了，小哥怒了：你又拿钱又吃蛋糕，钱是从我工资里扣的呀我！女子让小哥找平台理论，没想到，小哥用了一招，就让女子在全网抬不起头！ “那个蛋糕给我，我把钱退给你！” 2023年3月22日，外卖小哥小李（化名）来到女顾客家，敲门问她索要刚才那一单的蛋糕。 没想到，女顾客竟然说：“蛋糕坏了，钱已经退了，蛋糕我也已经吃了！” 小李瞬间一肚子气，平台把钱退给女子，就要从他工资里扣钱，他觉得现在这个蛋糕相当于自己买的，女顾客怎么能自己吃了？ “平台退过了把蛋糕给我！” 小李重复了一遍，没想到，女子理直气壮：“你刚才自己说了！” 这下，小李明白了：“钱也退了，蛋糕你也自己吃了！” 二人陷入争执，小李是取不走这个蛋糕了，因为顾客已经吃掉了，但他还是接受不了。 原来，他刚把蛋糕送来时，蛋糕边角上有点磕碰，女子查看后，就给他发了消息，想把蛋糕退给他，让他回来把蛋糕取走。 但小李一看，觉得就破损了一点点，根本无伤大雅，女子的要求太过分了，于是没有理她的消息，忙着去送下一单了。 就自己送个外卖的工夫，小李收到了平台的通知，女子投诉了平台后，蛋糕的钱被平台退给了她。 想到自己要被扣钱，小李单也不接了，立即返回女子的住处，没想到，这个时候拿蛋糕，已经晚了！ 小哥气愤不已，把跟女子的沟通过程发到了网上，没想到立即引起了网友的注意，有网友表示，是不是仅退款啊，白嫖了一个蛋糕！ 还有网友认为，磕坏了一点点，根本没有什么影响，就是想占平台的便宜，让她吃了太便宜她了！ 但也有人发现，是外卖小哥的不对了，因为一开始女子是直接跟他沟通的，因没有达到满意，才选择了找平台处理，如果小哥没有拒绝沟通，也许就能拿到蛋糕了。 那么，从法律的角度讲，这件事该如何认定呢？ 女子购买的蛋糕，对造型上也会有一定要求，因为外卖小哥的过失，导致蛋糕外面出现破损，引起女子不满，她要求对方对自己进行补偿。 根据《食品安全法》第148条规定，当消费者所购买的食品不符合要求或者受到损害，可以要求商家对自己进行赔偿。 这个事件中，是外卖小哥的过失，造成了蛋糕损坏，外卖小哥也应当承担责任，对女子进行赔偿，弥补女子的损失，可以通过私下协商的方式，或者直接找平台处理。 如果女子是和外卖小哥协商后，同意小哥取回，却中途反悔，没有经受住蛋糕的诱惑，吃掉了蛋糕，就违背了之前的约定。 根据《民法典》相关规定，成年人要对自己的行为负责，作为完全民事行为人，女子不能出尔反尔。 但这件事还是二人没有后续沟通，女子收到平台退款后，认为这笔钱是平台退给自己的，跟外卖小哥没有任何关系，自然认为自己可以随意处置这个蛋糕了。 事发后，小哥把女子拍下来，发到网上，让网友评理，也对女子的正常生活造成了一定影响，女子也会为此困扰。 根据《民法典》第1019条规定，任何单位和个人都不能随意侵犯他人的肖像权、人格尊严权等多项权利，不经他人允许，将别人发到网上后，也会造成违法。 女子可以报警或者到法院起诉，要求外卖小哥消除影响，删除相关内容。 对此你怎么看，你认为蛋糕要还给小哥吗？ （来源：海报新闻2023年3月22日关于《谁之过？外卖员配送造成蛋糕损坏，女顾客投诉后平台退钱，小哥取蛋糕被告知：已经吃了》的报道） 文|百香果 编辑|百香果
