炸锅了 ！河南驻马店，女子做梦都没想到，花一万多买的金手镯，竟然是金包银？可是她拿着发票，标签来到金店讨说法时，金店却打死不承认手镯是他们的。还说女子故意掉包了手镯陷害他们！网友：这个世界怎么啦？到底什么是真的！ 信息来源：2024-08-03热点都市评——驻马店大商新玛特梦金园店，一万买手镯 竟是金包银？ 河南的陈女士在当地一家连锁金店“梦金园”，花13000多元买了一个21.1克的金手镯，美滋滋地戴了半个月，谁知在她想把手镯卖掉时，竟被告知这手镯是“金包银”的假货！ 陈女士难以置信，拿着当时的购物发票找到店员理论，然而，店员却一口咬定这手镯根本不是他们店里卖的。 理由有几点：首先，手镯上的防伪标志与店里的不一样，其次，手镯的工艺与店里售卖的也不同，再者，陈女士购买手镯已有17天，谁知道这期间发生了什么，总之，店方完全不认账。 无奈之下，陈女士找到市场监管部门投诉，监管部门调查后给出一个模棱两可的回应：从进货记录看，梦金园的手镯没问题，但这并不能证明陈女士手上的就是梦金园卖给她的那个。 这件事情在网络上迅速传开后，立刻引发了激烈的讨论,有几位网民在评论区分享了自己的经历，他们表示曾经也在梦金园购买过假冒伪劣产品，而商家的解决方式是私下和解。 与此同时，也有一些网友对陈女士提出了质疑，他们认为陈女士购买金镯已有17天之久，现在才来退货，是否另有隐情，耐人寻味。 梦金园官方随后发布声明，称陈女士拿来的手镯与店内售出的完全不同，已报警处理，同时强调，监管部门已对店内商品进行抽查，全部合格。 看到这里，不少人可能会感到困惑:到底谁在说谎？手镯究竟是不是假的？事情的真相如何？面对这样的情况，作为消费者，我们又该如何维护自己的权益呢？ 在购买贵重物品时，我们要擦亮眼睛，选择正规商家，像梦金园这样的连锁品牌，通常还是比较靠谱的，但即便如此，我们也不能完全放松警惕。 买到手的贵重物品，要尽快验货，像黄金饰品，我们可以去专业的检测机构做个详细的检测报告，虽然要花点小钱，但为了买个心安，还是值得的。 在日常生活中，掌握一些辨别黄金真假的简单方法，也是很有用的，例如，你可以用牙齿轻轻地咬一下金饰，如果是真金，表面会留下微小的凹痕。 又或者，你可以在金饰表面轻轻地划一道，观察是否会出现掉色的现象，不过，这些小技巧只能作为初步的判断，要想确定金饰的真伪，还是需要借助专业的鉴定机构。 如果不幸买到假货，一定要及时维权，找商家理论是第一步，如果商家不认账，就要找消费者协会或者市场监管部门投诉，收集好购物凭证、鉴定报告等证据，必要时不排除走法律途径。 回到陈女士买到“金包银”手镯这件事，目前事情还在进一步调查中，我们不做判断，但这件事确实给我们消费者提了个醒：在花大价钱购买贵重物品时，一定要多个心眼，留好证据。 同时，这也给商家和监管部门提了个醒，对商家而言，诚信经营是立足之本，即便不是有意欺诈，在售后服务上，态度决不能敷衍了事，要给消费者一个交代。 对监管部门而言，面对消费者的投诉，态度要更积极一些，调查要更主动一些，特别是对一些知名品牌，更要严查不贷，决不能因为是大品牌就放松要求。 只有各方都尽到自己的责任，以诚信为本、以规则为准绳，我们的消费环境才会越来越好，而那些欺诈消费者的黑心商家，也必将在严密的监管和消费者的抵制下，失去市场，自食恶果。 希望陈女士买到“金包银”手镯的事情，能尽快查清真相，给消费者一个交代，也希望这样的事情，能越来越少地发生，让我们共同努力，让诚信成为市场的主旋律，让放心成为消费的常态。
