一位便秘患者给我的启发
48岁女性，自诉极易便秘，吃几颗坚果，吃一点辣，大便就不会来了，常需要吃火龙果和乳果糖通便，但胃遇凉则痛，肠遇热则燥，自己也很纠结，没了主张，找过几位中医，总觉隔靴搔痒，疗效欠满意，看我的简介，专长为胃肠病，特来咨询。我看这位患者长着一张“苦大仇深”的脸；再看看前几位中医开的处方，都是治疗便秘的常法，顿时觉得患者有点“矫情”，有点要求过高了，我心中已生出些许不悦，但还是耐心地给她望闻问切，左脉弦劲不柔，右脉弦、重按力减，舌质淡，苔薄，有点齿痕，是肝肾之阴血不足，脾胃之阳气亏损，于是开了一张“奇怪”的处方，既有增液汤加当归、麻仁之“柔润”，又有桂、附、辛之“刚燥”，更有四逆散之通利，5付，脉象如此，只得照此办理，左不过是无效，反正前面的医生也都不能令她满意，我大不了也做一次“前医”。
半月后，她回来复诊，言此药颇有些效果，而且胃不难受，如法炮制，再进5付。今天她来复诊，已经隔了一个半月，说前几天吃了一点南瓜子，大便又不通。我说可巧了，我已经大半年周五都不在医院出诊了，这次是第一天回来，你幸好没跑空，她说之前有预约，可惜事多，爽约了，今天看到有号，直接来了，实不想再爽约，我闻此言，心有所动，哪一个爽约的患者没有难言之隐呢，谁想故意爽约呢，谁又会屡屡爽约呢？她看诊期间，数个电话打进，换作以前，我必心生怨怒，觉得患者不懂礼数，不尊重医生，但听电话里都是叫她老板娘，才知她是自己开店的，她有些不好意思地冲我笑，又不得不继续迎合电话里的人，我一下子涌起巨大的悲悯心和惭愧心，成年人的世界，没有容易二字，每个人都在努力地活着，人家不是不尊重你，只是为了“营生”！我身上有知识分子惯有的“通病”，自视甚高、孤傲、不接地气、心胸狭隘……唉！
患者要求开半个月的药，说没时间来，琐事很多，我说没问题，在我看来，她要求开半个月的药，说明她已经完全信任我，对我的处方高度认可，当作依靠了，还有什么比这更欣慰的呢？行医先做人，要做病人的贴心人！
