价值尺度五：可分度（王立新）
让顾客有适合自己的选择，把选择权最大限度还给顾客，终极目标就是依靠大数据进行量身定制营销。
怎么让顾客有适合自己的选择才能提高消费者价值感知？这叫可分度。
记得当年我第一次请我的女朋友在北京邮电大学旁边的一个饭馆吃饭，有一件事情给我的感触特别深。因为第一次请女朋友吃饭不能点菜点少了，所以一口气点了四个菜一个汤。当时我刚从上海华东师范大学毕业分到北京来工作，上海的每一道菜都是很小一份的，所以我按照上海模式点了四个菜一个汤，没想到北京餐馆的第一盘菜就那么大，这一盘菜就让我们两人根本吃不完，更何况有四道这样的菜加一份汤。当时我就把老板叫来说：老板，你这个菜单里的这些菜有没有小份、中份啊？结果老板说：你们这些南方人一点都不实在，不像我们北方人实在，只有大份，没有中份和小份。原来北方人是粗犷的，他们敢于生活却未必精于生活：没有可分性的选择度！
还有一次到德国，冬天很冷带的衣服不够，但是逛遍了德国所有卖服装的商场都没有我这小个子能穿的衣服，因为德国人牛高马大。德国朋友跟我说，你到儿童服装店去才能买到你穿的衣服。果真到了儿童服装店，买了一件13岁的小孩穿的皮夹克穿在我身上正好。这说明什么呢？德国的成人服装没有考虑到像王立新这样的身材。衣服没有特小号、小号、中号、大号、加大号，也是没有可选择的余地，可分度差。
可分性还可以是，你怎么给你的老板、给你的顾客提供产品推荐或者策划解决方案，有没有上策、中策、下策？给消费者提供适合自己的选择，他的价值感知就越大。但也不能过多，消费者也会产生选择困难，最好的可分性是精准到个体的私人定制服务。
可分度推动房地产业飞速发展。一套房卖800万元、600万元、500万元一套，让一个刚刚毕业没多久的上班族一次性出这么多钱根本没有可能。但是有人想出一个办法，第一次首付30%，后面分20年、30年来分期付款，这样就可以提前买到你想住的房子。
不同的消费者有不同的需求，因此替消费者分类，增加消费者的选择，才能提高消费者的价值感知。可分度可以按规格、按款式、按价格、按数量、按支付、按时间、按租售、按质量、按地区等不同维度进行差异化设计。这样一种营销方式极大地促进了各行各业的发展，也极大地提升了顾客的自主消费权和满意度。
