价值尺度三:快速度(王立新)中医会死吗?快速度与顾客价值感知有什么关系?大家想过

静白谈社会 2023-05-26 06:59:14

价值尺度三:快速度(王立新)

中医会死吗?

快速度与顾客价值感知有什么关系?

大家想过没有,为什么中医会输给西医?为什么中式餐饮业会输给麦当劳、肯德基这样的西式快餐?答案只有一个,那就是服务的速度。

我小时候一直在想,那么小一个子弹头为什么就可以打死人呢?你拿一个子弹头砸在人身上死不了啊。但是从枪膛里射出来就不一样,这个不一样是速度越快,能量越大。生命的本质实际上就是时间,而速度的提高就等于延长人的生命,高速度、快节奏有助于我们生命价值的提升。

中医从效果上看是以一种更贴近自然的系统方式在治病救人,但不吃几十副中药很难实现人体的阴阳调和,治疗周期很长,比西医见效慢。更何况一服药就要熬好几个小时,一般年轻人根本就没这耐心,所以中医输在了治疗速度上。

当年我曾经预测,四川、广东那么喜欢吃美食的省份,麦当劳、肯德基不可能有市场,但这成了我为数不多的几次没说准的预言。广东和四川现在也早被麦当劳、肯德基占领了。

为什么?核心就是利用标准化实现快速度服务,迎合了快节奏的社会发展,当然还有年轻时尚化的风格。所谓专业化主要有三个标准:反应快、反应准、标准化。

快速度作为这个信息化时代的标志当然是制造电脑芯片的公司英特尔。英特尔的副总裁戈登·摩尔在1965年提出了著名的摩尔定律,当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,每隔约18个月便会增加一倍,运算速度也将提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18个月翻一倍以上。

我个人认为“摩尔定律”早该获得诺贝尔奖,因为这一定律揭示了信息技术进步的速度,阐明了硬件、软件、整个产业链和虚拟经济的发展规律。英特尔以前推出的486、586芯片有力带动了微软的Windows升级,也带动电脑硬件的更新换代,拉动整个电子消费产业的发展。智能运算速度就是英特尔乃至这个时代的灵魂!

互联网时代的速度代表新的商业模式,快鱼吃慢鱼取代了大鱼吃小鱼。某种程度上来讲,速度快就是互联网+线上吃线下的另外一个新的商业发展趋势,因为互联网可以跨越时间和空间。你在网上随时随地都可以买到你想买的全世界的商品,这是过去的技术条件无法达到的速度。传统的营销是4P理论,把产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略进行专业细分研究,符合传统的顾客消费行为。

而在互联网电商时代,你想要什么,马上就能看到,看到就能体验到,体验到就能马上下单买到,很快送货上门就能用到。这种所想即所见,所见即所得的购物新方式已经实现了营销4P的一体化过程,也体现出了互联网消费的低成本与高速度。

同时,互联网上用户规模的高速度发展是任何企业转型为平台的核心策略。大企业的生死存亡点或许真的只有几个月时间,这是传统产业竞争完全无法想象的,真正可以称之为“生死时速的年代”。

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