当一个家长的投诉就能撼动全市孩子的放假安排，当教育决策被个别“会哭的孩子”裹挟，公共教育如何避免这些不正常的现象。 不知从何时起，教育的姿态变得愈发卑微。开学放假时间因投诉反复调整，天气稍有不佳，学校便在“是否居家”的抉择前举棋不定；教辅资料因个别投诉被“一刀切”禁止进校园，结果却是家长陷入盲目选购的慌乱，校门口书店赚得盆满钵满，负责任的老师只能无奈地将题目发至群中，让家长自行打印——这般景象，何尝不是一种更大的混乱与不公？ 教育的本质，是服务绝大多数孩子与家庭的共同利益，而非被个别个体的意志绑架。公共教育本就具有公益性，它无法为每个孩子“量身定制”，却能为普通家庭提供最坚实的教育福利。若有个性化需求，私立教育的选择本就存在。 要学会主动适应环境，而非要求世界迁就自己。可如今，社会上却有一群“巨婴”，正以极致的个人主义扭曲着教育的公共属性。 让学校和老师头疼的诸多难题，大多源于少数爱投诉的“巨婴家长”。好在大多数家庭仍信任学校、信任老师。面对那些莫名其妙的要求，教育需要硬气地说“不”——别让少数人的喧闹，毁掉大多数孩子本该拥有的宁静学习环境。