杭州，一名女子的11万存款，通过多个平台被悄悄转走，她父母的手机也遭到侵入。女子报警后警方已受理案件，银行排除常规盗刷可能，推测或为诈骗，目前案件正在进一步侦查中。 事情要从2025年9月14号大清早说起。天刚亮透，许大姐摸过手机想看看要不要穿外套，刚点亮屏幕，银行短信“叮咚叮咚”跟炸锅似的蹦出来：瑞丰扣一笔、中行转一笔、工行社保卡也支出一笔，手指一划拉，余额数字瞅着就不对，心里“咯噔”一下，后背唰地冒冷汗。 赶紧点进瑞丰APP，输密码时手都抖，余额页面弹出来，盯着看半分钟才敢信：原本快十万的卡，只剩几千块。 翻交易记录更吓人：9月13号晚九点半到14号凌晨三点半，她睡得死沉，旁边房间两个孩子裹着小被子也没醒，连孩子睡前搭在床头的小玩具都没动过，全家都没察觉的六小时里，这卡跟被遥控似的往外转钱。 先转2000去微信，再分三笔转5万到支付宝，中间夹着几笔几百块充值，最后居然有3万多划给“中国珠宝深圳有限公司”——她买首饰从没超过两千，哪会跟深圳珠宝公司打交道？ 还没缓过神，突然想起前几天帮爸妈清过手机内存，赶紧跑过去：老妈手机一解锁，银行短信就跳出来，余额少3200多，交易记录全是给陌生号充话费、买游戏点卡； 老爸快七十了，平时就会打电话、看新闻，微信付款都费劲，手机桌面却多了个崭新淘宝，右上角带着“新应用”小红点，点开一看，登录账号竟是她的手机号。 许大姐急得直跺脚：我爸根本不会下这玩意儿啊！一家人围着三部手机，你看我我看你，客厅静得只剩手机屏幕的光，连里屋孩子翻身的动静都听得清，谁都没说话。 老公先反应过来：赶紧报警，再磨蹭剩下的钱都没了！ 许大姐连早饭都没吃，揣着打印的交易记录往派出所跑，到柯桥华舍派出所，跟值班民警巴拉巴拉讲完，民警赶紧做笔录，把她手机拿去初步检查：先受理着，尽快查资金流向。 她坐在长椅上，看着窗外来往的人鼻子一酸——那11万里，有俩孩子的学费、爸妈看牙钱，还有夫妻俩小半年家用，一夜就没了大半。 报警完马不停蹄跑银行，瑞丰柜台查半天说：所有转账都走正常流程，要么输密码、要么刷脸、要么用指纹，看着都是“本人操作”，不像传统盗刷。 许大姐急了：我根本没动！晚上睡得好好的，还起来给孩子掖过被角，怎么会刷脸输密码？工作人员没辙：可能点了陌生链接，手机装了恶意软件，我们配合警方查流向。 跑中行、工行，答复都差不多；给抖音放心借、支付宝花呗打电话，客服就说：记下来了，配合调查。 问能不能理赔，支付宝支支吾吾：综合评估，被盗可能性不高，理赔过不了。 许大姐挂了电话，站在银行台阶上看来往电动车，眼睛都红——她平时多小心，陌生链接不点、可疑电话挂得快，手机还是指纹+密码，就怕哪天不小心影响到孩子，怎么还是被钻了空子？ 回家第一件事，把所有银行卡找出来，活期定期全取，连老公工资卡剩的几千都装旧信封压衣柜底； 自己和爸妈的手机全恢复出厂，旧机塞抽屉，下午就买三部新手机、换了手机号——不是不信，是真怕了，怕软件里藏着“定时炸弹”，哪天再把孩子的信息也泄露出去。 接下来14天，许大姐几乎每天给派出所打电话：有进展吗？民警每次都说：资金涉及好几个平台，得跟支付宝、微信还有深圳公司对接，要时间。 她不敢催，在家一遍遍翻聊天记录、短信找线索，翻到给孩子买文具的订单时，心里又酸又慌，可翻来翻去全是快递、超市付款通知，啥异常没有。 儿子知道学费没了，说：妈没事，我和妹妹可以用压岁钱先凑凑；爸妈也说：钱没了就没了，别着急。可她清楚，大家都是硬撑。 现在许大姐点开银行APP，手指都得顿一下；出门买东西宁愿掏现金，不敢用手机付。 跟邻居聊天总说：不是心疼钱，是太吓人，那骗子指不定用了AI换脸绕验证，现在睡觉都得醒好几回，摸去孩子房间看看才踏实，就怕手机再被盯上。 许大姐拿起手机盯着派出所号码，半天没敢拨——怕催紧添乱，也怕听“没进展”，更怕这事没个结果，以后没法跟孩子交代。 就盼着民警早点查出是谁干的，不光要追钱，更想弄明白自己在哪一步栽了跟头，让这揪心事儿赶紧过去，能安安稳稳陪孩子过日子。 一、许大姐主张资金系盗刷，举证责任如何分配？ 许大姐需提供报警记录、交易时真卡未离身等证据，证明非本人或授权操作。银行若抗辩系本人交易，需举证身份识别、交易验证流程合规，否则应承担赔偿责任。 二、查实诈骗后，行为人将面临何种处罚？ 《刑法》第二百六十六条；《最高法、最高检关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条；《反电信网络诈骗法》第三十八条。 11万属“数额巨大”，可处3-10年有期徒刑并处罚金。 素材来源于：1818黄金眼2025年9月22日。文中人物均为化名。
