你管着一帮人，却说不清他们每天干啥、卡在哪、为啥总出错——这不叫管理，叫盲人摸象。 国家新标准出来了，高级工以上，30分钟画不出流程图，别想拿首席技师补贴。 广东、江苏、山东已经扣钱了。 阿里P8以上，必须去仓库打包、客服接单、退货分拣，72小时，蹲在地上看别人怎么贴单、怎么扫码、怎么骂人。 不交《断点清单》，晋升暂停半年。 327家企业调研，只有不到三成高管能说全五个关键工序。 可那些能说清的人，团队留人率高了8.4%，员工愿意多干，不甩脸子。 你不是不懂管理，你是没下过现场。 流程不是PPT上的箭头，是工人手上的茧、是凌晨三点的报警灯、是系统卡死时那句“又得重来一遍”。 不会画VSM的领导，迟早被会画的人干掉。 不是他们更努力，是他们知道，真正的效率，藏在每一个被忽略的弯腰动作里。
最近，西贝店里那叫一个热闹，座无虚席的场面，让人一度以为它真的“起死回生”了。
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