讹成功了？广西桂林，一74岁老人跟团旅游时，身体突然不舒服，被紧急送往医院，结果因脑出血不幸逝世，而家属以旅行社没尽到义务，将其给告上法院索要赔偿，而法院做出了这样判决！ 老人是广西桂林人，去年十月，他报名参加了一个专门面向老年游客的旅行团，在这个团里几乎都是六十岁往上的老年人，有男有女，大家聚在一起热热闹闹的，都盼着这趟出门能玩得开心。 出发那天早上，旅行社的工作人员在集合点拿着两份文件挨个找游客签字，一份是《参团健康声明》，另一份是《出行安全告知书》。 工作人员嘴里不停重复着：“签完字才能上车啊，每个人都得签。”大多数老人都很配合，从工作人员手里接过笔，在指定位置签上自己的名字。 轮到这位桂林老人时，他正低头整理行李，工作人员把文件和笔递过来，说了句“老师傅，这里签个字”，随即就转身去收其他游客的签字了。 老人接过文件看了一眼，却没有立即签字，他把那几张纸拿在手里，站在原地显得有些犹豫。 就在这时旁边几个相熟的老友招呼他帮忙拍照，老人顺手把文件和笔放在旁边的座椅上，走过去帮朋友们拍照。 现场人来人往，十分热闹，工作人员忙着清点人数、安排行李，忘记回来收取老人的签字文件。 老人自己也把签字的事忘在了脑后，不一会儿导游拿着喇叭喊大家上车，老人们陆续登上大巴车。 那份没签字的文件就这样被遗落在座位上，直到大巴车驶离，才被清洁人员发现，但为时已晚。 大巴车缓缓启动，老人们有说有笑，谁都没想到，这份缺失的签字文件，会成为后来一场悲剧的伏笔。 谁知在行程的第三天时，这位老人身体出现异常，突然昏迷被紧急送往医院，最终因脑出血抢救无效去世。 家属认为旅行社安排的行程强度过大，超出老人承受能力，且事发时未能及时采取救治措施，延误了抢救时机，因此向旅行社提出赔偿要求。 法院审理后认为，旅行社设计的行程确实强度较高，与老人去世存在一定关联。 同时旅行社未确保老人签署健康声明文件，未充分履行提醒和告知义务，因此判定其承担25%的责任。 法院指出老人作为成年人，也应自行判断身体是否适宜参团，并在出行前如实告知健康状况，游玩过程中需注意身体反应，故剩余责任由老人自身承担。 最终旅行社被判赔偿家属10万元。 消息传到网上后，迅速引起网友激烈讨论，一些人支持家属，认为旅行社没有尽到安全保障义务。“明明没签字怎么就带出去了？旅行社太不负责任了。” 也有网友觉得老人自己也有责任：“都知道是高龄了，还参加这种高强度旅游，自己不注意能全怪别人吗？” 还有评论直言：“这种事真的说不清，两边都有问题，法院判得没毛病。” 一位业内人员透露一些旅行社为省事，健康声明往往流于形式，“签个字走个过场，甚至不签也没人管”。 老人家属在庭上曾表示：“如果他们多问一句、多看一下，或许就不会发生这种悲剧。”旅行社则辩称，老人未主动说明健康问题，且行程已尽量安排宽松。 判决书显示，旅行社未能提供证据证明已对老人进行充分健康询问和安全提示，法院认为尽管老人未签字，旅行社作为专业机构，应主动核实和提醒，否则视为未尽到责任。 这起事件也给旅游行业和老年人群体敲响警钟，有律师表示，类似纠纷中，旅行社常因程序瑕疵承担部分责任，而游客也需自担风险。 判决后多家旅行社开始加强健康审核和安全告知流程，部分还要求高龄游客提供体检证明或家属陪同。 一位网友感叹：“老人出去玩本是开心事，弄成这样谁都不愿看到。以后家里有长辈报团，可真得仔细一点。”也有人呼吁：“旅行社长点心吧，别再出这种事了。” 对此您有什么看法，可以在评论区留言讨论！！！ 信息来源：抚州发布 2025-9-23
