西贝老板太会“坑自己”! 郎咸平这话真扎心:西贝走到今天,全是贾国龙一手作的? 顾客吐槽本是小事,西贝却偏要杠到底——起诉消费者、喊出“顾客虐我千百遍”的傲慢标语,甚至开直播秀后厨想自证清白。这些迷之操作看似在“辨是非”,实则把顾客推得更远。商业的本质是讨好用户,不是跟用户争输赢啊!郎咸平说得直白:南方人做生意讲究“和气生财”,像这样把顾客当对手的老板,能把企业做长久才怪。现在都在说“西贝撑不住是罗永浩的锅”,可连危机公关都做成“危机加剧”,这不就是老板思维跟不上市场的典型吗? 你觉得,西贝这摊子事儿,真的只是外部冲击吗?老板的经营理念是不是该好好改改了?
我有一个姐妹在西贝是做收银的,她说,估计又得重新找工作了,因为西贝现在根本没什么
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松林雪霁
钱来得太容易,膨胀了。