“解释不清了！”广东广州一小区因物业费催缴问题引发关注。小区上百户业主拒交物业费，物业便更换门禁系统，欠费业主进出小区时，系统会播报欠费金额，有业主甚至欠了26761.93元。 业主并非故意拖欠。小区管理存在诸多问题，绿化无人打理，杂草丛生；垃圾桶旁垃圾堆积，异味明显；电梯频繁故障，有业主曾被困半小时，维修人员却迟迟不到。业主多次与物业沟通，可问题始终未解决，大家觉得交了物业费却没享受到相应服务，所以不愿再按时缴纳。 物业用门禁播报欠费的方式催缴，引发业主不满。有业主反映，自己开车到门禁处，系统大声播报欠费金额，引得路人纷纷侧目，十分尴尬。业主向物业反馈，希望别用这种方式，物业却回应“交了物业费就没这事了”。 这种催缴方式不合适，不仅激化了业主与物业的矛盾，还涉及个人隐私。将欠费金额公开播报，让业主颜面尽失。而且，这并不能解决根本问题，反而会让业主对物业的意见更大。 物业若想顺利收取物业费，应先改善小区管理，把服务做好。只有让业主看到物业在为小区办实事，业主才会愿意缴纳物业费。靠这种“社死”式催缴，只会让业主更反感，最终可能更难收到物业费。目前，双方仍在僵持，此事后续如何发展，备受关注。
