“人狂必有天收！”8月27日，湖北宜昌，一名13岁男孩在超市排队付款时，被男子插

“人狂必有天收！”8月27日，湖北宜昌，一名13岁男孩在超市排队付款时，被男子插队，男孩上前制止，结果却遭男子一脚踹开，报警后，男子却称自己是因为太饿，烦躁才出踹人！网友：收银员为什么不管？那天小宇跟着妈妈去超市买零食，选好东西后，母子俩就去付款区排队。当时排队的人不多，算上他们也就两三个人，小宇安安静静地站在队伍里，眼看着前面就剩一位客人，手里还攥着准备付款的钱，等着快点结完账回家。可没等前面的客人走，一名中年男子突然从旁边走过来，直接把自己的东西放在收银台上，示意收银员扫码。小宇看了看，心里虽然觉得有点不对，但想着对方或许有急事，偶尔一次也没什么，就没出声，依旧乖乖站在队伍里。哪知道这只是开始。中年男子刚结完账，又有一名男子快步走到收银台前，直接站在了小宇前面，把商品往收银员面前一递，催着说“快点扫码，我赶时间”。这一下小宇忍不住了——刚被老人插队，现在又来一个，自己排了半天队，凭什么总有人不遵守规矩？他觉得不公平，也不想让这种插队行为继续下去，就打算站出来说句话。小宇走到收银员旁边，小声但坚定地说：“阿姨，我是先来排队的，应该先扫我的。” 可收银员像是没听见一样，眼睛盯着男子的商品，手已经伸到扫码枪旁边，准备扫码。小宇急了，赶紧把自己的钱递过去，刚好挡在收银台的收款码上，就是不想让收银员先给男子扫码，希望能拦住对方的插队行为。可男子见小宇阻拦，突然就急了，对着小宇的腿就踹了一脚，把小宇踹得往后退了两步，嘴里还骂着“小孩别多管闲事”，接着又对着收银员喊：“你磨蹭什么？赶紧扫！” 收银员被男子这么一催，完全没管被踹开的小宇，拿起扫码枪就给男子扫了码。男子付完钱，拎着东西转身就走，等小宇妈妈反应过来想拦住他时，男子已经走出超市，没影了。小宇当时看着男子的背影，心里又委屈又害怕，他知道自己力气比不过成年人，没敢再追上去争执。等结完账和妈妈回了家，他才把超市里发生的事告诉妈妈。妈妈听了又气又心疼，觉得这事不能就这么算了——要是现在不讨个说法，孩子以后遇到这种事，可能就不敢再站出来维护规矩了。当天下午，妈妈就打了报警电话，把事情的经过详细告诉了警察。警察很快就到超市调取了付款区的监控，通过监控画面，没多久就找到了那位插队踹人的男子。面对警察的询问，男子一开始还想辩解，但在监控证据面前，只能承认自己的行为，还找了个理由说：“当时我太饿了，心里又烦，一时没控制住才踹了孩子。” 最后，在警察的协调下，男子给小宇和小宇妈妈道了歉，小宇看着对方认了错，也就接受了道歉。可小宇妈妈心里的疙瘩还没解开。她觉得，当时收银员要是能多说一句话，提醒男子排队，或者拦住男子的插队行为，也不会闹到孩子被踹的地步。收银员不仅纵容了插队，还在孩子被踹后完全漠视，这肯定不只是收银员个人的问题，超市的管理肯定也有漏洞。之后，小宇妈妈试着联系超市老板，想问问超市对这件事有没有说法，可打了好几次电话，都没人接听，一直没得到超市的回应。其实在这件事里，最让人不舒服的，除了男子对孩子动手，就是收银员的态度。作为超市的工作人员，收银是本职工作，但维护付款区的秩序，提醒客人遵守排队规则，难道不是应该做的吗？眼看着有人插队，孩子出面制止时，她不帮忙就算了，还准备给插队的人扫码，这分明就是在纵容不文明行为；甚至看到孩子被踹，也没说一句关心的话，这种漠视真的让人无法理解。还有超市，出了这种事，连个正面回应都没有，明显是管理不到位——要是平时给员工培训过怎么处理插队问题，或许就能避免这场冲突。而那位踹人的男子，饿和烦躁从来都不是对孩子动手的理由，做错了就是做错了，找再多借口也掩盖不了自己的错误。现在虽然男子道了歉，事情暂时告一段落，但留下的问题却没那么容易解决。下次再有人插队，还会有孩子像小宇一样站出来吗？要是超市工作人员都不管不顾，排队的规矩又该怎么维护？这些问题，不是一句道歉就能解决的，需要超市、工作人员，还有每一个消费者都重视起来——只有大家都守规矩，都愿意维护秩序，才不会再发生这样让人心堵的事。今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。信源：原文登载于深圳新闻网2025年08月28日关于《湖北13岁男孩超市制止插队遭男子猛踹，母亲回应》的报道