杭州女大学生酒店兼职时,遇客人强退未开封酒水,领班竟让她自掏腰包垫付,让学生背黑锅,这是典型的对外当孙子,对内当阎王。 杭州一女大学生在酒店做兼职服务员时,包间客人称一瓶未开封的白酒“买错了”,要求退掉。她按酒店“酒水离柜不退”的规定拒绝,客人当场拍桌怒斥,领班赶来后为避免冲突,私下让她自掏腰包垫付酒钱,并警告她“别得罪大客户”。 这位女生委屈落泪,事后发现酒店内部规定对“未开封酒水退换”并无明确条款,所谓“不退”是领班口头要求。事后,酒店称“已批评领班”,但未对小林进行赔偿或道歉。 酒店拿学生当冤大头,客人非要退没开封的酒,按说合理商量就行,但酒店怕得罪人,直接让兼职的大学生自己掏钱垫上。 领班嘴上说“酒水不退”,转头就逼学生扛锅,这是是把企业的麻烦甩给最弱势的打工仔。 酒店连个正经退酒规定都没有,全靠口头瞎指挥,出事了就让学生背黑锅,典型的对外当孙子,对内当阎王。 再说这位女大学生,兼职本来就赚得少,还被当成软柿子捏。 酒店明知学生没社会经验,就吃准了她们“不敢闹、怕丢工作”,连个劳动合同都不签,出事了拍拍屁股说批评过领班就完事。 这简直是给企业当免费挡箭牌。客人那边也仗着自己花钱就耍威风,拍桌子逼退酒,酒店还跟着惯着,搞得现在好像谁横谁有理,规矩都成了摆设。 大家怎么看?
杭州女大学生酒店兼职时,遇客人强退未开封酒水,领班竟让她自掏腰包垫付,让学生背黑
赵广宇探微一二六五
2025-08-24 23:21:34
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看个嘚 没结果的别发出来 要不就把酒店名字发出来 大家一起抵制。