“解释不清了!”湖南,小伙跟女友酒店开房,发现没带避孕套,无奈之下,只能使用酒店房间收费的,花了15元。没想到,完事后,女友却发现,这只避孕套生产日期是5年前的,如今已过保质期2月。他们找酒店讨说法,要求赔偿1000元,酒店却反咬一口,说他们讹人。 小刘气冲冲地从电梯里冲出来,手里还攥着那只避孕套的包装袋,眉头紧皱,脸色铁青。他大步走到前台,语气里带着压抑不住的怒火。 “你们酒店怎么回事?摆放在房间里的避孕套,居然过期了!收费15块钱,还敢给顾客用这种东西?” 前台是个二十多岁的女孩,穿着整洁的制服,脸上还挂着职业的微笑,可看到小刘气势汹汹走来,明显一愣。 她连忙站起身,试图用温和的语气平息局势:“先生,您先别着急,我们酒店的所有一次性用品都是定期更换的,不存在使用过期物品的情况。” “我不急?”小刘一下子把包装袋拍在前台的玻璃桌面上,声音在大厅里“啪”的一声炸响,“你看看,这上面的日期,自己看清楚! 生产日期2019年5月,有效期到2025年5月,现在都7月底了,整整过了两个月!” 前台低头看了包装袋一眼,脸色有些不自然了,但仍然试图解释:“我们房间的用品都有专门人员定期检查,绝对不会出这种问题。” “你的意思说是我自己带的?故意栽赃你们的?”小刘怒声打断她,“我们房间床头柜的透明橱柜里放着这玩意,上面还贴着‘使用即收费15元’,我账单都可以拿出来! 现在你倒好,先是给我用过期的东西,现在还污蔑我讹你们?” 小刘说着从手机里翻出酒店账单截图,指着上面的消费记录,“你看清楚,‘房间用品收费项目’——避孕套15元!你们明码标价,我付款使用了,现在出问题你们推得一干二净?” 前台被怼得一时间说不出话,眼神开始闪烁,支吾道:“这事……我不太清楚,我、我去叫值班经理过来处理……” 小刘冷笑一声:“好啊,赶紧叫来。别以为你躲得过去。这事不给我个交代,我就不走。” 不一会儿,一名看起来四十多岁的中年男子从办公室快步走出来。 经理拿起包装袋看了几眼,眉头紧皱,面色稍有变化,但随即又恢复镇定,说道:“先生,我们酒店确实对用品有定期检查制度,这种情况非常罕见。 您确定不是其他渠道带入的?因为我们系统里确实查不到这款避孕套有过期批次。” 小刘冷笑一声,把手机举起来,对着他们开始录像:“你们想赖账是吧?来来来,大家看清楚,这是我昨晚住的房间,这是我消费记录,这是你们提供的避孕套包装袋,现在你们酒店说这不是他们的东西?我马上发给记者,看看大家怎么说!” 看到他当真开始录视频,前台的脸色顿时白了,经理也变得紧张起来,连忙伸手示意:“先生,有话好说,有话好说,您别激动。 这样,我们内部再核查一下,可能是清洁人员放错了批次……您稍等一下,我们一定给您一个满意的答复。” 小刘毫不退让:“一句‘放错了批次’就完了?如果我女朋友因为用了这个出了问题,谁来负责?不是我来找你们,你们还不知道房间里放的是过期货吧?” 经理这时也没了之前的硬气,只得频频点头:“您说得对,确实是我们管理有漏洞,这次是我们的疏忽……我们会积极处理,赔偿的问题您放心。” 小刘盯着他冷冷说道:“不光是赔偿,我还要你们给一个书面说明,明确承认是你们放了过期用品,并承诺全面清查,别再让别人也遇上这样的事。” “好好好,我们会马上安排处理。”经理低头认错,脸上的汗珠已经浮了出来。 小刘这才收了手机,冷哼一声:“早这样不就得了?一开始就想着赖账,真以为顾客好欺负?
“解释不清了!”湖南,小伙跟女友酒店开房,发现没带避孕套,无奈之下,只能使用酒店
牧童的娱论
2025-08-05 10:01:37
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