河南漯河,一男子去药店买补肾药,看女店员戴着口罩,觉得她上半张脸很漂亮,竟强硬要求女店员把口罩摘下来。女子无语,直接开怼:卖个药还得让你看看?你在这儿选妃呢?男子说他好奇,女店员随后的一句话,吓得男子扭头就跑。
2024年8月22日,河南漯河一家药店里,一个普通的中年男人想买些补肾的药。一切都和往常没什么两样,女店员戴着口罩,专业地为他介绍。谁知眼看男子就要付钱,话锋一转,提出了一个要求:想让女店员摘下口罩,让他看一眼。
他的理由很简单,也有些自以为是——“就想看看全脸”,因为露出的上半张脸让他觉得“挺漂亮”。他似乎认为自己作为顾客,这点“好奇心”理应得到满足。然而他忘了,药店是卖药的地方,不是供人猎奇的秀场。女店员的价值在于她的专业知识,而不是她的容貌。
面对这个越界的要求,女店员先是一愣,随即眼神冷了下来。她没有选择忍气吞声,而是直接怼了回去:“卖个药还得让你看看?你在这儿选妃呢?”一句话直接撕破了大叔自以为是的体面。他脸上顿时有些挂不住,尴尬和错愕交织。
可这还没完,没等他想好怎么回应,女店员又补上了一句杀伤力极强的话,旁人没听太清,但效果立竿见影:“我看你买这药,我对人都没兴趣了。”话音刚落这位大叔像是被踩了痛脚的猫,一秒钟也不想多待,扭头就跑出了药店。
这起小风波迅速在网上传开,引发了热议。买药是消费,但借消费之名,行骚扰之实,性质就完全变了。大叔那份没了边界的“好奇心”,说白了就是一种不尊重人的冒犯。顾客的身份不是用来冒犯他人的通行证。
绝大多数网友都站在这位女店员一边,称赞她“怼得漂亮”“干得解气”。大家普遍认为,面对这种无理要求,就该这样果断反击,捍卫自己的尊严。当然也有少数声音觉得她话说得太冲,担心万一激怒对方,可能会有风险。
这种顾虑可以理解,毕竟安全第一,但它也侧面反映出一个现实:许多时候,女性在工作场所选择隐忍,正是出于这种对潜在风险的恐惧。进一步看这件事像一面镜子,照出了几个值得思考的问题。
首先就是职业尊重。服务行业的从业者,尤其是女性,时常会遇到各种各样的不当言行。但任何职业都应被尊重,员工凭借专业能力换取报酬,而不是出卖个人尊严去满足顾客的私人欲望。
其次是个人边界。口罩是为了防疫,是健康屏障,不是等着谁来揭开的谜底。要求他人摘下口罩以满足自己的窥探欲,本质上是对个人空间和隐私的侵犯。这种行为的背后是一种根深蒂固的物化思维,将服务人员看作是消费体验的一部分,而非一个独立的个体。
最后这件事也给所有人的“好奇心”上了一课。好奇心本身不是坏事,但它绝不能成为无礼的挡箭牌。在开口提要求之前,先想一想这是否合理、是否尊重对方,是成年人最基本的社交素养。
一个互相尊重的社会,需要每个人都守好自己的本分。作为消费者尊重服务人员的人格是底线;作为企业,也应建立起有效的员工保护机制,让员工在面对骚扰时,有底气说“不”,有渠道去求助。
漯河药店的这场风波,与其说是一场小冲突,不如说是一堂生动的社会尊重课。它提醒我们个人的兴致,不能建立在冒犯他人的基础上。那么当边界被冒犯时,是像这位店员一样硬气回击,还是选择更温和的方式来化解尴尬?这道题恐怕每个人都有自己的答案。