女子以餐洒了为由申请退款。外卖小哥回去想把外卖拿回来自己吃,毕竟自己又扣钱了。可他万万没想到,外卖并没有撒漏,女子正津津有味地吃着了。外卖员问女子,你都申请退款了,为什么还把它吃了?女子一脸傲娇,我经常这么干,扔了也浪费,怎么有问题吗?
经常这么干?轻描淡写的七个字,藏着多少个被克扣工资的外卖员,多少份被践踏的劳动?
平台规则里,只要顾客说餐品有问题,不用举证就能秒退。退的钱从哪儿来?多半是从配送费里扣。
去年外卖行业恶意退款率比三年前涨了七成。不是餐品真有问题,是有人摸透了平台怕差评的软肋,把"退款"变成了白嫖的捷径。
楼下便利店老板见过太多这样的事。有顾客说奶茶太甜要退款,转身就插根吸管喝得精光;有顾客说汉堡凉了,转头就拍视频发朋友圈说"薅到羊毛"。
别拿"浪费"当借口。真怕浪费,就别耍手段骗退款;真讲体面,就别踩着别人的汗水填自己的肚子。谁的钱是大风刮来的?
那些觉得"薅平台羊毛不犯法"的人该醒醒了。你省下的几块钱,可能是别人孩子的奶粉钱,是老人的医药费。算计到这份上,丢的何止是脸。