想起一个事:
前前司一个老哥当年在宣保部门工作做的非常出色,转业后去了当地GA厅,还是宣保岗位,前前后后处理过不少舆情事件,我那年走之前和他见面吃饭聊了聊,谈到舆情处理,他告诉我,很多单位机构做沟通和通报的时候都会犯一个错误——混淆内外部流程
内部流程再完备,再合规,对于舆情处理是个屁,没人想知道你们内部的研究判断审批管理流程,外部人员想知道的是原因现状解决办法以及问责,做好了这些,再谈流程,自然会有人表扬你们懂政治讲规矩
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内部流程再完备,再合规,对于舆情处理是个屁,没人想知道你们内部的研究判断审批管理流程,外部人员想知道的是原因现状解决办法以及问责,做好了这些,再谈流程,自然会有人表扬你们懂政治讲规矩
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