安徽合肥，男子在理发店剪头时认识了店长，对方邀请他新店开业时去捧个场，男子赴约后，被带到2楼体验项目，体验完经理就让他充钱，男子充了，之后，男子每次到店都被带去做项目，2年时间充了400多万，然而，偶然的一次发现，让男子冷汗直流，连忙找理发店退款…
小强热线报道，2023年4月8号，程先生在一家理发店理发时，和店长陈某相谈甚欢，2人就这样认识了。
后来，陈某邀请程先生去他们新店，说开业时去现场给他们捧捧场。
程先生想着都是朋友，去撑撑场面也没啥，于是开业当天，他就来到了新开的这家美容美发店。
刚到店里，陈某就热情地拉着程先生，说老程，你到楼上体验一下咱们美容师的按 摩，手法特别好。
程先生一开始心里是拒绝的，毕竟自己就是想单纯来捧个场，没想做项目。
可他又架不住陈某和店里其他人你一言我一语地反复劝说，什么“就体验一下，又不花钱”“感受感受咱们的服务”之类的话，说得程先生心里有些动摇，最后还是跟着上了楼。
到了楼上，一个周姓经理接待了程先生，还给他安排了破皮针刺出血排毒的项目。
做完之后，周经理就开始劝程先生充值，说充值有优惠，以后来消费更划算。
程先生想着来都来了，又体验了项目，也不好意思拒绝，就充了一些钱。
可谁能想到，这仅仅是个开始。
之后每一次程先生到店，店里的工作人员就一股脑地围上来，他让他继续充钱消费。
店里服务员基本都是年轻人，他们一个个跪在程先生面前，哭诉着自己家里穷，连房租都交不起，就靠多冲点业绩养家了。
程先生看着这些年轻人可怜巴巴的样子，心里有些不忍，再加上每次都被这么劝说，时间一长，就慢慢松了口。
就这样，在2年时间里，程先生居然陆续充值了430多万元。
他做的项目也是五花八门，有针刺排毒和灌肠项目，其中光一个疗程的灌肠项目，就得30万左右。
按摩一个部位就要5、600元，肚子上排湿一次更是要1、2000元。
程先生也不是没怀疑过，可每次看到那些服务人员可怜的样子，又想着自己都充了这么多钱，不继续做也浪费了。
再者，美容师还信誓旦旦地承诺，说灌肠后可以减肥，还能让他的身体恢复到年轻状态，他就一直这么消费着。
直到有一次，他做完灌肠和针刺排毒后，开始拉肚子，针刺的伤口也迟迟不愈合…
这时候他才觉得不对劲，开始查询这家店的资质。
这一查可不得了，程先生发现门店根本没有行医资质。
根据程先生提供的消费凭证，截止2025年3月30日，他的卡里余额还有170多万。
如今，他身体出了问题，钱也花了这么多，他要求退费，却遭到了拒绝。
有人看后不禁感叹，这位程先生真是应验了一句话：有钱任性！
那么，从法律角度，该怎么看待程先生的遭遇？
首先，门店存在明显的消费欺诈与虚假宣传行为。从程先生提供的与美容师录音可知，对方承诺灌肠后可减肥且让身体恢复年轻状态，然而并无科学依据支撑这些效果。
根据《消费者权益保护法》第20条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
门店通过夸大项目效果，诱导程先生消费，让他在违背真实意愿的情况下进行高额充值，严重侵犯了其知情权与公平交易权。
《消费者权益保护法》第9条规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
店里工作人员在程先生每次到店时，通过跪地哭诉、劝说等方式，迫使其继续充钱消费。
他们通过情感绑架、反复劝说等软性方式，给程先生造成了心理压力，使其难以拒绝。从法律层面看，这侵犯了消费者的自主选择权。
门店工作人员的不当劝说行为，干扰了程先生的自主决策，损害了其合法权益。
其次，记者调查发现，这家门店经营范围仅为理发服务，却擅自开展美容、养生项目，特别是针刺排毒、灌肠等涉及诊疗的行为，明显超出了其营业执照核准的经营范围。
根据《市场主体登记管理条例》相关规定，市场主体应当按照登记机关公布的经营项目分类标准办理经营范围登记，未经登记不得擅自开展超出经营范围的经营活动。
门店此举属于无资质经营，违反了市场管理秩序。
同时，进行针刺排毒、灌肠等诊疗行为，必须具备相应的行医资质，而该门店不具备，这违反了《基本医疗卫生与健康促进法》中关于医疗机构执业许可的规定，涉嫌非法行医。
总的来说，程先生有权要求门店退还未消费的款项并赔偿损失。
目前，市监局正在对此事进行调查，希望程先生能得到一个公正的结果！
对于程先生的遭遇，你怎么看？
信源：小强热线 2025-7-10
