罗马仕充电宝召回安全处理遇阻，放电盐水浸泡方案引争议

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以下是针对罗马仕召回充电宝的安全处理具体方法及建议，综合官方指引、实际执行难点和替代方案整理：

⚠召回型号的强制处理要求

立即停用并核查型号

召回范围涵盖三款型号：PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152（生产日期：2023年6月5日-2024年7月31日）。需通过充电宝底部标签或包装盒核对具体批次是否属于召回范围。

官方处理方案（已失效）

罗马仕最初要求用户通过官方渠道登记后寄回产品以换取退款或换新，但因快递公司普遍拒收而无法执行：

快递拒收原因：顺丰、京东、圆通等明确表示，2万毫安以上充电宝属“违禁品”，运输中可能自燃引发火灾，揽收将面临高额罚款。

执行现状：多数用户反馈寄件被拒，客服通道堵塞，人工响应滞后。

现行替代处理方案

方案1：无害化销毁（罗马仕官方建议）

若无法寄回，按以下步骤自行销毁并申请退款：1.放电至安全阈值

将电量耗尽至≤25%（若满电需先使用或静置放电）。2.盐水浸泡钝化

-准备非金属容器（如塑料桶），加入常温清水与大量食盐（盐水浓度需饱和）。-全程拍摄视频记录：将充电宝完全浸入盐水中，持续浸泡24小时。3.密封丢弃

浸泡后装入金属盒（如饼干盒），外贴“旧电池”标签，投放至有害垃圾回收桶或指定电子废弃物回收点。4.登记退款

将操作视频提交客服登记，等待退款审核（审核周期可能延长至15个工作日）。

风险提示：此操作存在一定危险性，若电解液泄漏可能释放有毒气体（如氟化氢），需在通风环境操作并避免皮肤接触。

方案2：平台强制退款（优先推荐）

若在淘宝、京东等平台购买：-联系平台客服：说明快递拒收且无法处理，要求平台介入仅退款（无需寄回）。部分用户通过平台维权成功。-举证要求：提供充电宝型号标签、无害化处理照片/视频，及快递拒收记录。

方案3：线下回收点交付

少数地区可通过中国邮政尝试寄送（限2万毫安以下），或联系本地电子废弃物回收中心处理，但需提前确认接收政策。

⚠非召回型号的风险应对

停用警示

若出现鼓包、异常发热、外壳软化，立即停用并按有害垃圾处理。

禁用场景

民航新规：无3C标识、标识模糊或被召回批次的充电宝禁止登机。

高校场所：北京21所高校禁用所有罗马仕充电宝，无论是否在召回名单。

安全使用建议

选购原则

认清晰3C认证标识，避免超低价产品（低于100元的高容量充电宝风险较高）。

优先选择电芯品牌透明的产品（如ATL、宁德时代等）。

日常防护

避免过充、高温环境存放，充电时远离易燃物。

鼓包产品立即停用，勿挤压或撞击。

总结

召回充电宝的处理核心是立即停用+物理隔离。鉴于当前快递拒收、企业停工现状，个人无害化处理需严格按步骤操作并留存证据，或通过购买平台争取直接退款。行业监管升级后，未来选购需更关注电芯供应链透明度。

转自：AI透视镜