坑死了!浙江,一男子去理发,要求不要太短,不料理发师表示:我理发理别插嘴!事后男子就发现一块刘海给剪秃了,可老板却说我们专业人士看,一点没问题!男子要求退费却被拒绝了!网友:理发千万别充卡,尤其是上千块! 浙江一男子经历了一次让他大失所望的理发经历,原本只是想轻松修剪一下,却因为沟通不畅和店员态度问题,导致了一场纷争,甚至还给他留下了不小的后遗症。 事情的起因并不复杂,该男子原本在一个理发店充值了1000多块钱的消费卡,没想到的是,理发店突然关门,老板也消失得无影无踪,卡里的余额似乎成了废纸。 经过一番摸索,史先生得知卡里的钱可以转到另一家连锁店,于是便心想着去新店试一试。 他在进去之前专门叮嘱发型师,自己的发型不想剪得太短,尤其是刘海处一定要保留长度,可没多久他发现发型师的剪发技艺并不如自己预想的那样,剪出来的效果远远低于他的期望。 史先生对着镜子越看越觉得不满意,二人之间的沟通变得愈发紧张,于是,店长得知此事后赶到,主动提出亲自为他修理。 事情却在此时急转直下,史先生再次叮嘱店长,刘海别剪得太短,可没想到没过多久后,史先生看着镜中的自己,心头一沉,刘海部分被剪得秃了一块,整个人的形象一下子大打折扣。 他马上要求店长停下,然而店长却理直气壮地表示,这个发型完全没问题,并且不愿退费,只愿意给史先生十天后免费修剪一次。 史先生愤怒不已,他坚持要求退还卡中的余额,并指出自己的形象受到了严重影响,尤其是在未来几天内,他根本不敢出门见人。 店长却辩解说,他并没有收到这笔钱,退卡只能找原理发店,而自己仅是接手了前店的业务。我们专业人士看,这一点没问题。店长的这一句话更让史先生感到气愤。 这一事件也引发了不少网友的讨论。许多人指出,现在越来越多的理发店采取了预付卡制度,但一旦发生问题,消费者的维权途径却变得异常困难。 店铺之间的转卡流程也显得过于随意,导致消费者的权益难以保障。而理发店的态度更是让人感到无奈,在许多情况下,商家往往希望通过技术问题或专业角度来回避责任。 这件事情的背后,反映出当下服务行业中的一个普遍问题,那就是服务质量与消费者权益之间的矛盾。 商家可能会因为技术失误或者服务态度差而忽视客户的基本需求,甚至在面临投诉时态度强硬、推卸责任。 而对于消费者来说,理发店的服务不仅仅是技术上的问题,更关乎他们的形象和自信。 在选择理发店时,应更加谨慎,避免过度依赖预付卡,若确实选择充值卡服务,建议了解清楚退款流程和转卡政策,以免出现类似的麻烦。 理发店作为一种服务行业,必须加强对消费者需求的倾听与反馈,不断提升自身的服务质量。 只有做到真正的专业和敬业,才能赢得客户的信任与口碑,避免类似事件的发生。而作为消费者,遇到类似问题时,应坚持自己的合理要求,利用法律手段维护自己的权益。 信源:小强热线浙江教科 2025-7-1
“这下后悔了吧!”近日,浙江,一位32岁的女子因为好奇“见手青”的味道,于是在网
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我都看过
理发店跟健身房一样,一群人之间相互倒手,坑害消费者!