北京一男子在外卖平台上花36元叫了个跑腿，给客人送一部价值12400的手机，谁知都超时了，客人还没收到货，配送员也失联了，男子找平台索赔，却被告知：赔你180，不然报警吧！ 相信很多朋友都有过自己不方便送东西的时候，就从外卖平台上叫跑腿送东西的经历。之所以愿意自己的贵重物品交给一个陌生人，是因为出于对平台的信任。 那么问题来了， 假如配送人员自己拿着东西跑路了，平台会不会按价值赔偿呢？ 北京的师先生用自身的经历给了我们答案。 5月底，师先生要将自己的一部价值12400元的全新未开封手机送到另一个地方去，但他又抽不开身，于是就打开某外卖平台，找到了“一对一跑腿”服务。 跑腿费要44块钱，他有一个8块钱的红包，只需要付36块钱。 配送员很快就到了，接过手机后就直接离开了。 到底是一万多的手机，师先生对这订单很关注。眼看着时间一分一秒的过去，配送员仍然没有将手机送到目的地。 师先生赶紧联系配送员是怎么回事。配送员表示“订单多”，还说保证一定给他送到。 师先生一开始还没察觉到有什么不对，很快就反应过来了:“不是说1对1吗？哪来的‘订单多’？” 因为时间还没到，师先生也没有和配送员争辩，毕竟多一事不如少一事。 然而师先生没有想到的是，时间到了之后，这手机还是没有送到指定位置。 师先生这回是真的怒了，赶紧联系配送员问怎么回事。 对方给了他一个意料之外的回答：“不好意思啊，你要送的那部手机丢了。” 一时之间，师先生甚至无法理解“丢了”是什么意思。 就骑个电动车将手机从一个地点送到另一个地点，还能给他丢了？ 师先生怀疑是配送员把他的手机给私吞了，结果对方一口咬定就是丢了，被人偷走了。 对方还说，自己没钱赔，希望能分期赔偿。 虽然很生气，但师先生还是同意了配送员的要求。 结果他这边答应之后，对方就直接失联了。 发消息没人回，打电话也没人接。师先生急的差点吐血。 联系不上配送员，他只能找平台索赔。 当平台了解了情况后，表示对师先生的遭遇深感同情，且一定会积极赔偿，而且要五倍赔偿。 师先生配送花了多少钱来着？36块钱是吧，这样，我们赔给你180 元！ 价值10000多的手机丢了，就只给赔偿180？世间哪有这样的道理！ 师先生自然不干了，要求平台必须赔偿自己的所有损失。结果平台却直接拍出了一个条款：“未保价将按照运费5倍赔偿”。 还说师先生如果有什么不满意的地方可以去报警。 店大欺客的嘴脸可以说暴露无遗。 师先生还真的报了警，警方也很快找到了配送员，结果配送员梗着脖子表示自己根本赔不起手机钱。 只能说，大家在选配送的时候务必要睁大眼睛，仔细检查合同，免得被人坑了……
