河南，男子买了一张到曼谷的机票，出票价是880元，实际上他支付了885元，他是后来查机票的时候才发现的，他感觉自己被欺诈了，就要求对方退5元赔500元，结果对方只愿意退5元赔15元，男子一气之下起诉他们，结果他们赶紧和男子和解，赔偿了2655元。 河南的朱先生买了张机票，付了885元，票面上却印着880元，就这5块钱的差价，最后闹到平台赔了他2655元。 乍一听觉得消费者赢了，可细琢磨起来，这里头的事儿没那么简单。 朱先生是在大平台买的票，按说大公司系统该靠谱吧？ 可平台事后说这5块钱是“国际票服务费”，一开始咋不说清楚呢？ 客服最开始还硬邦邦地说“系统显示正常”，直到朱先生较真儿要凭证，才松口承认多收了钱。 一个千万级用户的平台，一人多收5块钱是啥概念？要是100万人都被多收，就是500万啊！ 平台认为这是“系统缓存错误”，看起来却更像“揣着明白装糊涂”。 朱先生起诉要求退855元再三倍赔偿，加上诉讼费一共2655元。 平台倒好，原定6月29日开庭，6月24日就主动联系和解了，连保密协议都提出来了。 很明显，平台宁愿赔2000多块，也不愿上法庭说道说道。 国际机票的价格本来就复杂，票价、税费、服务费七七八八的。 朱先生的票面上写着票价335元、税款530元，合计865元，实际却付了885元。 后来才知道，平台还有个“第三方支付手续费”没明说。 现在好多在线平台都这样，总价写得清楚，分项却糊里糊涂。 买个电影票，除了票价还有“服务费”；订个酒店，房费之外还有“平台管理费”。 前阵子有网友也遇上过类似的事儿。 他在某平台买了箱水果，标价99元，付款时却扣了102元。 客服说“运费算错了”，愿意退3块钱。 网友不干了，直接翻出《消费者权益保护法》说要“退一赔三”，平台最后赔了他100块。 朱先生这事最后拿了2655元赔偿，有人觉得他“小题大做”，为5块钱折腾成这样至于吗？ 可往深了想，这不是5块钱的事儿。 要是每个消费者都对这种“小差额”睁一只眼闭一只眼，平台是不是就觉得可以随便多收钱了？ 希望相关部门能好好调查这件事，让消费者花钱花得清楚，维权维得明白。 毕竟谁的钱都不是大风刮来的，5块钱不多，但咱们的知情权不能“打折”。 对此，您有什么看法呢？
