河南郑州，女子买了辆电动车，骑了一年多突然就不走了，她拨打客服电话，工作人员表示是电机坏了，她的车刚好还在两年质保期内，可以免费换电机。
女子感到很幸运，谁知，等维修师傅上门更换时，却说是电机里的配件轴承和霍尔坏了，更换收300多块钱。
女子懵了，电机坏了，为什么不给我免费换个电机，要我掏钱还配件，这不是变相收费吗？
女子联系了售后门和厂家，对方的回复让她越发无语。
后来，售后门店的负责人出来解释，电机整体是保两年的，但里面的小零件像轴承和霍尔，质保期只有半年。
所以，他们才要收那三百多块钱。
侯大姐一听就火了，这算啥道理啊，明明电机坏了，却只修零件还要收费，这不是坑人吗？
负责人还强调，这是厂家定的规矩，他们也没办法改。
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