4月份,湖北武汉,女子网购一双鞋子,花1090元,收到货,她闻到很大的异味,怀疑

奋斗者联盟 2025-05-02 13:24:29

4月份,湖北武汉,女子网购一双鞋子,花1090元,收到货,她闻到很大的异味,怀疑是假货,找店家仅退款,店家拒绝,让女子申请退货退款,女子急了:鞋子是假货,退回去,你再拿去卖? 女子作为消费者,有保障自己权益的权利,平台规定是七天无理由退换货,女子收到不满意的货物,有权利进行退货退款。 但仅退款就有些不合适,一般商家发过去的货物,属于残次品才会选择这种方式,而女子只是觉得鞋子有很大异味。 说是假货,但女子也是猜测,并没有证据,单纯的仅退款,商家肯定以为这是遇到白嫖党,自然不会愿意,毕竟鞋子的价格可是四位数。 而女子也是在这件事上纠缠,不愿意退货,商家就越这么认为,女子这边也有苦衷,她不想将假货退给商家,从而让商家坑害其他消费者。 不得已,女子最终选择平台接入,拿回了退款,而商家也会有苦说不出,但其设定有仅退款,也只能选择默默承担损失。 值得一提的是,女子的行为在电商圈闹得很大,在4月22日,国内一些主流电商平台,例如淘宝、京东等,全部都取消了仅退款服务。 再发生类似情况,消费者也只有将货物给退还,商家确认无误后,才将钱退给消费者。 那么你认为,女子认为鞋子是假货,要求仅退款合理吗?

0 阅读:988

评论列表

生命是如此地灰黄

生命是如此地灰黄

7
2025-05-02 13:37

有足够证据,比如权威机构检验报告,我觉得不能仅退款,应该退一赔三再加检验费用。但是一面之词说不退货不合适,应该买家寄回给平台,平台双扣买卖两方保证金后发起权威机构验证,根据结果决定处理办法

江上圆月 回复 05-02 21:13
权威机构检测需要费用的,这笔费用谁出??

奋斗者联盟

奋斗者联盟

奋斗者联盟