香港执法香港海关香港法律香港刑法香港游 「香港海關内地劳动节五一黄金周 期間加強保障消費者工作..」
內地勞動節黃金周將至,香港海關自四月二十四日起於全港各區的購物熱點加強巡查,提醒商戶必須要遵守香港《商品說明條例》(《條例》)的規定,以保障本地消費者及訪港旅客的權益。
除了巡查購物熱點之外,海關人員亦會到油尖旺和銅鑼灣等旅遊購物區的藥店、參茸海味店、珠寶首飾店及小販攤檔進行合規宣傳教育,提醒商戶和旅遊從業員遵守《條例》的規定。
海關人員亦會於陸路口岸派發單張,提醒本地消費者和旅客要光顧信譽良好的商店,付款前要確定貨品的計價單位和總價格,保留購物單據及相關紀錄,若日後需要作出投訴,可作為憑證。如對貨品的真偽有懷疑,應先向有關商標持有人或其代理商查詢。
香港海關十分關注商戶以不良營商手法誤導消費者購物的情況,設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,會即時轉介個案予調查人員作優先處理。
根據香港《條例》,商戶如使用不良營商手法,包括就商品作出虛假說明、誤導性遺漏、作出具威嚇性營業行為及先誘後轉銷售行為;或銷售或為售賣用途而管有冒牌物品,均屬違法。一經定罪,最高可被判罰款五十萬港元及坐監五年。
市民可致電海關二十四小時舉報熱線182 8080,或透過舉報罪案專用電郵(crimereport(eform.cefs.gov.hk/form/ced002)舉報懷疑違反《條例》的事宜。