十三州府取关曾黎曾黎团队这次的操作，简直是公关界的反面典型。粉丝精心准备的礼物被公然挂在二手平台售卖，这本就是严重伤害粉丝感情的事。曾黎工作室第一时间不是诚恳致歉、积极解决，而是甩锅员工，声明漏洞百出，连基本的报案回执都没有，公关态度敷衍至极，一下就把矛盾激化。
事情闹大后，团队不仅不安抚粉丝，居然还让送礼物的粉丝手写道歉信，称其损害曾黎名誉权，这“受害者有罪论”的操作，彻底把粉丝和路人都得罪了。粉丝是明星的重要支持力量，真心被践踏，自然会寒心离去。曾黎本人在评论区轻飘飘地“抱抱你”，对粉丝的核心诉求避而不谈，更是加剧了信任崩塌。
这次事件也给所有明星团队提了个醒，危机公关时真诚和担当才是挽回形象的关键，傲慢和推诿只会自毁根基。
