天津，一女子打独享顺风车去机场，司机说少收她15元高速费，半路接个熟人，独享车变成拼车，女子答应了，可“熟人”上车后，她才发现，对方跟司机并不认识，她没计较，不料，司机又要下高速，绕路带个货，眼瞅着飞机误点，女子拒绝，却被司机强行拽下车扔在高速上，女子向平台投诉，索赔机票、医药费3天无果。
（来源：大风新闻）
19岁的赵檬在天津读大学，她提前订好2024年12月30日的机票，决定上午走出考场，就直奔机场，回家过年。
为此，你做好准备，提前在某平台预约了上午10时30分的顺风车，这种车比拼车贵好几十，但毕竟是赶飞机，贵点也值得。
但计划没有变化快，司机按时来接她，可她考试还没结束，就要求司机多等10分钟，对方爽快的答应了。
等赵檬坐上车后，司机跟她说，他要去接一个熟人，少收她15元高速费。
这就等于独享车变成了拼车，但赵檬没计较，毕竟她让司机等了自己10分钟，人家也二话没说，何况他接的是一个熟人，与人方便与己方便。
可没想到，那个“熟人”接到后，司机竟然让他加“约车群”，赵檬才知道自己被司机忽悠了，何来的熟人，对方也是一乘客。
也就是说，司机在欺骗的情况下，把赵檬打的独享车，变成了拼车，他是多挣钱了，侵犯了赵檬的权益。
虽然赵檬很生气但她并没有计较，只要顺利抵达机场，不误机就行。
可司机却得寸进尺，竟然在上了高速后，又接了个电话，然后决定下高速，去一个地方捎带点货。
这赵檬不能忍了，因为照这样下去， 她非得误机不可，飞机12时55分起飞，而此时已经11点多了，他们当前所在位置，离机场还有120公里。
赵檬斩钉截铁拒绝，一下子惹毛了司机，他直接把车停在路边，让赵檬下车。
司机半路毁约，要把她扔在高速上，也没办法打车，赵檬当然不干。
没想到，司机直接下车，把赵檬拽下车，然后从后备箱里，把她的行李扔了出来骂骂咧咧扬长而去。
赵檬有哮喘史，支气管炎，情绪激动后容易喘不过气，她当时懵圈了，前不着村后不着店，也没出租车经过，她欲哭无泪。
还好那时候是大白天，要是晚上，她真的会吓坏。
还好，她拦截了一辆辽宁拍照的私家车，跟车主说了情况，对方把她捎到收费站附近。
最终，赵檬飞机误点了，还支付了106.4元车费，她急火攻心，还生了一场病，她愤怒的向平台投诉。
平台答复，涉事司机账号被封，但赵檬要求司机赔偿自己机票和医药费。
但平台说，司机拒绝和解，然后3天都没结果。
《民法典》第509条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
乘客赵檬与顺风车平台之间形成了运输合同关系。
司机作为平台的服务提供者，其行为代表平台。司机擅自改变行程、增加乘客及带货等行为，违反了与赵檬之间的运输合同约定。
赵檬有权要求平台承担违约责任，包括赔偿因误机产生的机票损失及因被强行拽下车导致的医药费。
《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
司机在行程开始前承诺提供独享服务，但随后擅自变更为拼车服务，并隐瞒了真实情况，侵犯了赵檬作为消费者的知情权。
赵檬有权要求平台或司机提供真实、准确的服务信息，并对因虚假信息造成的损失进行赔偿。
《民法典》第823条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
司机在高速公路上强行将赵檬拽下车，导致她处于危险境地，并可能因情绪激动引发哮喘等疾病。
司机的行为违反了承运人的安全保障义务，司机和平台作为责任主体，应对赵檬因此遭受的损害承担赔偿责任，包括医药费及其他相关费用。
赵檬有权要求平台或司机承担违约责任、赔偿损失，并有权向相关部门投诉以维护自身合法权益。
平台在封停涉事司机账号的同时，应积极处理赵檬的赔偿请求，确保消费者权益得到有效保护。
有人说，不管怎么样 自己要对自己负责，12:55的飞机 10:55可以上车出发 120公里的路程保守估计也得要100分钟左右，即便是坐专车时间也很紧张吧， 还为什么要去坐顺风车？ 都上大学了 自己不会控制时间吗？
对此，你怎么看？
（人物均为化名）
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封账号有个屁用，现在打车的平台一大把，能全封禁吗？